什么是评估成本(appraisal costs)？

鉴定费用是质量控制费用的一个具体类别。公司支付评估费用作为质量控制过程的一部分，以确保其产品和服务满足客户期望和监管要求。这些费用可能包括现场测试和检查的费用。

关键要点

• 评估成本是公司在产品交付给客户之前为发现产品缺陷而支付的费用；它们是质量控制的一种形式。
• 对大多数公司来说，由于销售有问题的产品或服务而损失的钱远远超过了评估成本。
• 评估在许多行业都有应用，成本受广泛的质量控制以及公司处于产品周期的哪个阶段的影响。
• 质量控制对企业的声誉很重要，这就是为什么评估成本是公司成功的必要成本。

了解评估成本

对于寻求保持高水平客户和监管满意度的公司来说，评估成本可能是一项关键支出。支付秘密购物者工资、工厂检查人员和技术检查设备都属于这一类。在评估成本上花费大量资金的公司表明，他们关心自己的声誉。

一般鉴定费用包括从供应商处交付的检验材料、在制品或成品材料、用于检验的供应品以及试验设备的维护。

为了防止有缺陷的存货或产品到达他们的客户手中，公司在产生鉴定费用以发现可疑产品的同时发挥了创造力。最后，与失去因收到劣质商品而感到沮丧的顾客相比，承担鉴定费用要便宜得多。

现在，互联网和社交媒体给了消费者前所未有的机会，让他们表达对任何不符合标准的公司或产品的不满。令人不快的评论或病毒式公关灾难的威胁让公司保持警觉，并投资于产品评估。

评估成本可以简单地看作是经营成本的一部分，也可以看作是创造产品或服务的成本。公司的声誉是其最重要的资产之一。一旦一家公司的声誉在问题产品发布和不良宣传之后滑向负面，几乎总是不可能或极难转移消费者的意见。

正是由于这个原因，管理层需要严格重视质量控制，以确保其公司的持久成功；评估费用是这个过程的一部分。

评估成本示例

评估成本的例子很多，每个行业都有不同类型的评估，因此与之相关的成本也不尽相同。评估成本甚至可以由行业处于市场周期的位置决定。

一个典型的评估成本是用来检查供应商交付的材料。例如，假设一个音乐零售商从一个主要**商那里得到一批吉他。去年，这家吉他**商的首轮吉他调谐器出现故障，导致顾客退回打开的产品，向吉他店的母公司投诉，有时还将忠诚度转向其他音乐零售商。

因此，今年新一批吉他进货时，音乐零售商会打开盒子，检查每一把吉他，确保调谐器状态良好，然后重新包装，然后再提供给顾客。这一过程需要花费金钱和时间，在资产负债表上作为评估成本入账。

评估费用的其他例子包括：

• 工艺材料检查工作
• 检验成品
• 用于检查的用品
• 作为测试过程的一部分销毁的库存
• 检查人员监督
• 测试设备和软件折旧
• 任何测试设备的维护

其次是评估成本，包括提高所有供应商和公司自身的生产过程质量。供应商和供应链管理的理念旨在改进整个流程，使其天生无法生产出有缺陷的零件。与最终产品一样，供应商需要确保其原材料处于良好状态，否则就有可能失去与商品最终生产商的供应合同。