自成立以来的12年里，Airbnb的人气直线上升，因为熟悉网络的旅行者希望拥有比传统酒店更具冒险精神、更实惠的住宿方式。Airbnb为任何想租房的人提供了一个潜在的收入来源。

然而，这项服务也有它同样的担忧。旅行者和他们的主人都可能担心与陌生人分享他们的生活空间。因此，如果您考虑过在任何情况下使用Airbnb，下面是流行的预订服务提供的一些安全功能。

首先也是最重要的是，所有潜在的主人都必须向他们的市**核实，以确保他们甚至可以在Airbnb上列出他们的财产。

尽管截至2020年4月，Airbnb在220个国家和地区拥有超过700万套房源，但“酒店化”您的公寓可能违反某个城市特定的租赁法、分区法或商业法。

关键要点

• Airbnb对主人和租客都有保护措施。 
• 客户在租用Airbnb酒店前需要阅读评论和评级。 
• Airbnb提供全天候服务
• 并非所有城镇都允许Airbnb租房。

世界上有几个城市征收酒店税，蒙特利尔的某些行政区甚至需要营业执照才能经营Airbnb住宿。这家公司正在积极游说，法律也在不断变化，所以在租房或上市前，请查看当地法律。越来越多的城镇对Airbnb租房有严格的规定。

对主机的保护

在法律障碍之后，还有一个问题，就是在让陌生人进入他们的家时，如何确保主人的安全。这是一个值得关注的问题，因为Airbnb引发的盗窃或抢劫案件已经不止几起。

首先也是最重要的一点是，在预订住宿之前，主人应该向旅行者索要经过核实的身份证。根据Airbnb的说法，这意味着一张**颁发的身份证（驾照或护照）的照片，将Airbnb帐户连接到旅行者的Facebook、Google或LinkedIn个人资料，并上传一张带有电话号码和电子邮件地址的个人资料照片。

还有一种可能性是，旅行者在逗留期间可能会损坏房屋，如果旅行者在家中逗留时受伤，也会产生法律后果。

Airbnb试图通过其主机保护计划来解决这些问题，在该计划中，主机在发生损坏和伤害索赔的情况下可获得高达100万美元的赔偿。但是，主机保护附带了一些警告。

全球所有主机都将自动覆盖，家庭保护将作为主要覆盖范围。 

对旅行者的保护

虽然Airbnb没有复制旅行者保险的保护措施，但它有一些规定，试图确保客人的安全和满意度。由于主办方的质量取决于他们的评价，因此我们鼓励客人只向强烈推荐的供应商预订。

预订住宿后，Airbnb提供24/7****热线，以解决任何争议，如果满足以下三种情况之一，Airbnb将提供退款：（1）主人在入住前不久取消预订或未能提供访问预订列表的权限，（2）登记的物品被歪曲或缺少承诺的便利设施或物品，或（3）物品通常不干净或不符合描述。第二点和第三点在Airbnb退款政策中进一步扩展如下：

• 该清单缺少清单描述或照片中承诺的便利设施。
• 房源的房间类型与预定的不同。
• 列表中的卧室或浴室数量与预订的不匹配。
• 清单本身或其位置不是预定的。
• 除非主人明确说明没有提供床上用品或提供的便利设施中没有必需品，否则清单中没有为所有预订的客人提供干净的床上用品或毛巾。
• 清单不卫生、不安全或对客人的健康有害。
• 有一个动物在上市前没有披露预订。

底线

随着Airbnb的人气持续增长，它已成为越来越可行的旅客住宿来源，并为东道主提供额外收入。

然而，潜在的主人和旅行者应该保持谨慎，特别是在涉及潜在的法律问题时。