当你的笔记本touchpad停止工作时，很容易陷入恐慌。如果你不能移动你的鼠标光标，在你的电脑上很难做很多事情。

但别担心。当你的笔记本电脑鼠标垫不工作的时候，修复是相当简单的。我们将引导您完成常见的故障排除步骤，以修复无**常工作的轨迹板。这些提示大多适用于Windows，但那些在Mac上的也可以使用其中的一些。

你的电脑全冻结了吗？

这听起来有点傻，但值得仔细检查一下。如果touchpad一次性停止工作，您的计算机可能会被完全锁定。在这种情况下，触摸板和键盘都不能工作。

要测试这一点，请按Windows键打开“开始”菜单，然后尝试按Ctrl+Alt+Delete打开安全屏幕。如果这两个都没有结果，给你的计算机一些时间来处理它正在做的任何事情。几分钟后，如果它仍然冻结，你需要按住物理电源按钮来关闭它。

希望这是一个一次性的问题。如果需要诊断更深层次的问题，请查看Windows变得无响应的常见原因。

检查键盘的触摸板键

笔记本电脑触摸板不工作最常见的原因之一是你不小心用组合键禁用了它。大多数笔记本电脑都有一个Fn键，它与F1、F2等键结合起来执行特殊操作。

其中许多，比如改变亮度或禁用无线功能，都是有用的。然而，其中一个关键组合将禁用许多笔记本电脑上的笔记本触摸板。由于容易被错误击中，如果你切换这个，你可能会认为你的触摸板坏了。

确切的按键取决于您的笔记本电脑型号（这在华硕、惠普、联想和其他型号中有所不同），但它通常有一个方形的轨迹板图标，有时旁边会有一个X。有些键盘会在这个键上显示一个指示灯，让您知道鼠标垫已关闭。

下面，您可以看到HP Elitebook上的F5键，当与Fn键结合使用时，它会关闭鼠标垫。

再按一下这个组合键，看看你的触控板是否恢复了活力。

移除外部鼠标

接下来，另一个简单但重要的故障排除步骤是拔掉连接到笔记本电脑的USB鼠标。您还应该断开可能使用的任何蓝牙鼠标。

原因是有些笔记本电脑（以及windows10本身）有一个功能，当您连接外部鼠标时，它会自动禁用touchpad。这可能就是你的鼠标垫停止工作的原因。为了在测试时获得最佳效果，请关闭系统，拔掉所有不必要的设备，然后重新启动。

如果重新启动并且touchpad正常工作，您就发现了问题。您可以调整此设置，使您的触控板保持活动状态，即使**鼠标（请参阅下面的详细信息）。

查看windows 10中的鼠标设置

接下来，你应该检查一下Windows中的鼠标设置，以防那里出了什么问题。首先进入“设置”&gt；“设备”&gt；“触摸板”。

在这里，确保已启用触摸板滑块。下面还有一个框，上面提到过，当鼠标连接时，将触摸板保持打开状态。当你在这里，看看其他的触摸板选项，以确保它的行为如你所料。

如果无法从此菜单解决问题，则可以在其他位置访问触摸板特定的设置。通过“开始”菜单搜索打开控制面板，然后将“查看方式”选项更改为“小图标”或“大图标”。在此处选择鼠标项，将打开一个新窗口。

在这个窗口的最右边，您应该看到一个标签为Device Settings、TouchPad或类似的选项卡。您可以在这里启用或禁用触摸板；如果它以前不工作，您可能会发现它已被禁用。尝试重新启用它，看看这是否让你的触摸板再次工作。

深入了解设备管理器

如果你的笔记本电脑鼠标垫仍然不工作，你将不得不跳进一些更深层次的故障排除。按Win+X（或右击开始按钮）打开Power User菜单，然后选择Device Manager。

在此，展开“鼠标和其他定点设备”类别。如果您也连接了其他鼠标，您将在此处看到多个条目。双击其中一个并查看“位置”下的内容。如果上面写的是USB输入设备或类似设备，那不是你的触摸板。

找到鼠标后，请尝试右键单击并选择“禁用设备”，然后再次启用设备。接下来，右键单击并选择更新驱动程序，然后自动搜索更新的驱动程序软件。它不太可能真的找到一个新的驱动程序来解决这个问题，但有时它会通过。

如果您在此标题中看到任何设备旁边有黄色感叹号或红色X，则表示存在驱动程序问题。

阅读更多：如何查找和替换过时的Windows驱动程序

最后，值得访问笔记本电脑**商的网站并下载最新的驱动程序。这些驱动程序通常比Windows使用的通用驱动程序工作得更好，因此可以解决您的问题。

如果您安装了**商实用程序（如Lenovo System Update），请使用该实用程序检查更新。否则，在谷歌上搜索你的笔记本电脑名称加上“驱动程序”，并在**商网站上的设备页面上查找下载或更新部分。安装最新的更新，看看这是否修复了您的触摸板问题。

在安装新的驱动程序之前，您可能需要右键单击设备管理器中受影响的条目并点击卸载设备。

在bios中查找触摸板设置

计算机的BIOS或UEFI控制许多独立于任何操作系统的设置。您的触摸板可能在BIOS中被禁用，完全阻止Windows访问它。

一旦你打开电脑，你需要按F2、Del或类似的键进入它的BIOS。从那里，寻找一个名为Internal Pointing Device、Touchpad、Trackpad或类似的条目。这可能在高级标题下。

确保它没有被禁用。如果是的话，重新打开它，Windows应该可以识别它。

禁用tablet pc服务

带有触摸屏的windows10设备，比如二合一混合动力车，有一种叫做tabletpc输入服务的****。它控制触摸功能，其中一部分是在平板电脑模式下禁用触控板。

有一个小的机会，这可能会干扰您的轨迹板在正常使用。如果没有其他的帮助，这是值得一看的。在「开始」菜单中键入services，然后启动services实用程序。在这里，滚动到Tablet PC输入服务，右键单击它，然后选择停止。

如果你的触摸板工作后，你这样做，你已经找到你的问题。您可以将启动类型更改为手动，以防止它不必要地运行。禁用将使其无法运行，但这可能会导致在平板电脑模式下使用设备时出现不稳定的行为。

mac鼠标垫坏了？

我们主要研究了Windows trackpad问题的故障排除，但是MacBook trackpad也可能遇到麻烦。谢天谢地，我们有一个完整的指南来解决MacBook trackpad问题，所以如果您是Mac用户，请看一下。

触摸板仍不工作？您可能有硬件问题

以上步骤应该可以解决大多数轨迹板问题。然而，有可能你的鼠标垫仍然不起作用。

在这种情况下，您可能有硬件问题。可能是电缆损坏或触摸板磨损。在这种情况下，你应该把你的电脑带到修理厂，征求专业人士的意见——或者直接开始使用外置鼠标。

你可以用便宜的价格买到一只像样的鼠标来控制你，只要确定你买的时候知道要找什么就行了。