三星正与wework合作开发自己版本的苹果genius bar
如果你弄坏了一部iPhone，你的下一步很简单：你在天才酒吧预约，希望有人能修好它。不过，如果你有一款三星**，事情就有点困难了，但三星正在寻求通过一项新的试点计划来改变这种局面。该公司正与WeWork合作提供“护理中心”，据Fast Co Design报道。
这个想法有两个方面：第一，你有一个中心的地方来帮助你的三星产品，第二（这是WeWork进来的地方），你会有一个地方来完成一些工作，而你正在等待你的**或笔记本电脑得到修理。正如三星设计副总裁米克·麦康奈尔（Mick McConnell）所说，“服务是件麻烦事。我知道我将不得不抽出一天的时间来做这件事，“所以为什么不提供一个地方，让人们在等待的时候仍然可以有效率呢？
理论上这是一个不错的主意，但实际上，三星目前只在WeWork地点提供“tier 1”支持，即帮助使用您的设备，或帮助将其邮寄到异地进行维修，但对于实际维修等方面，还没有“tier 2”支持。因此，虽然三星目前在WeWork提供的服务可能很有用，但它并不是人们倾向于依赖Genius Bar进行的那种紧急维修和故障排除。
不过，这是一个有趣的第一步，如果这次试点成功，人们可以很容易地想象三星将同时扩大地点数量和支持水平。
- 发表于 2021-06-22 01:16
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