数据泄露的消息刚刚浮出水面，影响到美国80%的信用卡用户，信用报告巨头Equifax在安抚客户方面做得很糟糕。在撰写本文时，无论是在电话上还是在网络上都很难与公司取得联系，这让许多人陷入了恐慌。

什么数据在漏洞中被盗？

Equifax的泄密事件揭示了这可能是美国历史上最大的数据泄密事件之一，该公司可能因此面临10亿美元的诉讼。虽然黑客是在7月29日被发现的，但这只是该公司刚刚披露的。

2017年5月至7月，黑客能够访问1.43亿消费者的敏感数据，包括姓名、社保号码、地址、出生日期、电话号码和驾照详细信息。约有209000名用户的信用卡信息被盗，约有182000名用户的Equifax争议文件信息被盗。

违约主要影响美国居民，以及一些英国和加拿大公民。

如何查明你的数据是否被盗

关于如何找出自己是否受到了影响，人们有很多困惑。

Equifax已经建立了一个在线工具，让客户检查他们是否是数据泄露的一部分，但它需要输入更多的个人信息，并导致含糊不清、没有结论的陈述。你可能会对把更多的信息交给一家公司持怀疑态度，因为这家公司会发现自己处于如此大的漏洞的接收端，这是可以理解的。

如果你想给公司打电话，可以打866-447-7559。

要立即获得结果，请转到Equifax提供的web工具并单击“开始注册”。不要单击“继续注册”！（根据服务条款，注册TrustedID将放弃您的法律代理权，包括参与任何集体诉讼。）

你会看到一个屏幕，在那里你可以输入你的社会保险号码的最后六位数字和你的姓。

如果您的数据被盗，您将看到下面的消息。同样，不要单击“注册”按钮！

到昨晚为止，顾客可能已经看到了三条信息中的一条。上面列出的一个，另一个说他们没有受到影响，第三个提供了一个日期，他们可以注册该公司的trustedidpremier服务。

你该怎么办？

消费者报告为那些发现自己的信息可能被泄露的人提供了一些建议。

Equifax信用监控：您可以注册Equifax的免费TrustedID Premier服务，这是一项目前免费的信用监控服务。如上所述，注册并不妨碍您参与针对公司的集体诉讼。

信用安全冻结：在违约事件发生后，安全专家最常见的建议之一就是冻结信用安全。这将不会影响您的信用评分，也不会影响预先筛选的信用提供。

为了进行冻结，您必须向所有三个信贷局申请安全冻结：

• 艾可飞
• 益百利
• 跨联

然而，问题是这不是免费的。费用因州而异，但每个信用社的费用不应超过10美元。

冻结将阻止以你的名义开立新的信用额度，这当然意味着，如果你计划购买或租赁住房、为汽车融资、申请工作或获得新的信用卡，你必须首先解除冻结。解除债务的成本也可能高达每个信贷局10美元。

保持警惕：对你的银行账户保持警惕，以防任何可疑活动。消费者报告建议在银行账户上设置异常活动警报：建议的参数包括您的余额和交易规模。虽然《消费者报告》并未对此提出建议，但在涉及到您的在线账户时，您也应该保持警惕。设置双因素身份验证，创建安全密码，并且不要点击声称来自Equifax的电子邮件中的链接。

Equifax表示，它将向信用卡号码或与个人身份信息有争议的文件受到影响的消费者发出通知。

为了增加在线安全性，您可以考虑从公共记录网站删除您的个人数据。

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