如果你在家工作,你可能会从办公室里的朋友那里得到一两个惊喜。但正如咨询师斯科特·爱丁堡解释的那样,在家或远程办公室工作可以提高工作效率、更有效的沟通和更好的团队合作。
谁对自己的工作更投入、更投入,对自己的领导评价最高?
A.在办公室工作的人。远程工作的人
如果你选择了A,你可能会和我最近合作的投资公司一样惊讶,他们在回顾360度反馈过程的结果时发现,答案实际上是B。
与他们的领导不在同一地点的团队成员更投入、更投入,并且对同一个领导的评价高于坐在附近的团队成员。虽然差异并不大(两个类别的差异只有十分之二),但足以引起一些有趣的猜测,解释为什么会发生这种情况。
不过,这对我来说很有意义。这就是原因。
我曾与一些领导人共事过,他们与他们管理的人坐在同一间办公室里,但几周来都没有与他们进行任何实质性的面谈。事实上,当他们坐在不到50英尺远的地方时,他们可能会把电子邮件作为主要的交流来源。更糟糕的是,如果他们坐在一栋楼的不同部分,或者一直坐在另一层楼。这并不是说这些领导人在任何方面都是懒惰的,只是因为沟通的可能性太容易了,所以常常被认为是理所当然的。
当我在九个不同的地方管理一个由专业人士组成的团队时,我特意每周至少打一次电话与他们中的每一个人联系,而且频率更高。我不是这里的异类。与我共事的大多数领导者都会格外努力地与那些他们通常不会遇到的人保持联系。他们可以看到,在处理手头的任务之前,花上几分钟的时间来谈论各自的世界正在发生的事情,对于保持与同事之间的联系是有区别的。更重要的是,因为他们必须努力进行接触,这些领导人可以更加专注于他们对每个人的关注,并往往更加意识到他们表达自己权威的方式。
由于远距离团队的领导者必须使用视频会议、即时消息、电子邮件、语音信箱,当然还有电话来进行联系,他们变得精通多种形式的沟通,这是传统团队能够很好地发展但并非自动形成的领导优势。
为了让团队聚在一起,这些领导者不得不付出如此大的努力,他们自然希望充分利用自己宝贵的时间。他们会尽可能地过滤掉分心的东西,这样他们就可以把注意力集中在要一起完成的工作上。他们通常在一起的时间超过一个普通工作日,在计划好的午餐、晚餐和活动中进行社交活动。这种集中注意力的水平很难每天重复。我听一些在老板附近工作的员工说,他们和老板在一起的时间最多,是其他人来开会的时候。
这并不是说远程工作比到办公室好。或者虚拟团队比传统团队好。相反,我建议他们在这方面完全相同:同一个办公室的人和他们的领导工作需要的沟通和其他办公室的人一样有效。只是,讽刺的是,他们不太可能得到。
为什么远程工作者更投入(是的,更多)|哈佛商业评论
斯科特爱丁堡是爱丁堡咨询集团的创始人。他是2011年10月哈佛商业评论文章《让你自己变得不可或缺》的合著者。请在Twitter@ScottKEdinger上与他联系。
安东尼·梅菲尔德摄。
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