阿里巴巴是中国零售业巨头阿里巴巴（AliBaba）的国际分支，旨在挑战亚马逊（Amazon）和eBay等网络巨头。

但是在那里购物安全吗？物品需要多长时间才能到达，如果不到怎么办？AliExpress合法吗？如果你在那里购物，你更有可能成为欺诈的受害者吗？这是你需要的答案。

什么是全球速卖通(aliexpress)？

如果你不熟悉AliExpress，这里有一个快速入门：它是阿里巴巴集团（Alibaba Group）旗下的一家大型在线零售商，阿里巴巴集团是一家价值数十亿美元的公司，最初是一家企业对企业的买卖门户网站。此后，它已经扩展到企业对消费者、消费者对消费者、云计算和支付服务等领域。

为了让你了解阿里巴巴到底有多大，他们报告说，在2020年11天的光棍节期间，阿里巴巴的销售额超过750亿美元。

AliExpress是阿里巴巴面向国际买家的在线消费市场（而淘宝则面向中国）。它允许中国的小企业向世界各地的客户销售产品。就像亚马逊一样，你可以在那里找到任何东西。与亚马逊不同，AliExpress上的所有卖家都是第三方：AliExpress本身不卖任何东西。他们只是提供市场。

因此，AliExpress产品看起来可能是合法的，但你并不总能得到一个好的交易。

为什么aliexpress这么便宜？

如果你在AliExpress上浏览一些产品，你可能会马上注意到很多价格都很低。为什么会这样？有两种不同的可能性，你可以在网站上找到这两种可能性。

首先，你有可能直接从**商那里购买，这降低了卖给你的成本。中国的生产成本比其他国家低很多。知识产权法的执法松懈也可能是原因之一。

很多电子产品（比如我们**的这款4WD Arduino机器人）在AliExpress上的价格都很高，因为它们是中国**的，你可以直接购买，避免了中间人增加的零售价。

第二种可能性是一件商品非常便宜，它要么是假冒的，要么是欺诈的（或者是半欺诈的，比如GooPhone I5）。中国被称为假冒伪劣产品的温床，AliExpress也不例外。

综合来看，AliExpress提供了一些非常好的交易，但并非所有产品都是合法的。你可以在那里买到各种各样的假冒商品，从电子产品到服装。一些卖家还被称为欺诈买家，诱骗买家在收到商品前付款，然后带着钱消失。

当然，在从AliExpress购买东西时，能够区分合法交易和非法交易是至关重要的。

aliexpress需要多长时间才能送达？

AliExpress上的所有商品在产品页面上都有一个估计的交货时间，通常在20到60天之间。这在我的经验中也是非常不准确的，所以最好忽略它。

自从COVID-19危机爆发以来，AliExpress将“买家保护时间”增加到了90天。这是另一种说法，你要等90天才能得到退款的东西没有交付。是的，三个月是一个非常长的时间来等待你在网上买的东西！

根据我的经验，大多数物品到达的平均时间大约是两周。我们在11/11销售期间订购的30多件商品中，有一半以上在两周内到达。

不幸的是，这也取决于所使用的运输方法。2018年，阿里巴巴推出了自己的航运服务，名为“财瑙”，在主要国家拥有自己的仓库和航运合作伙伴。我发现，菜鸟的全球经济非常可怕。即使你接到通知说一个包裹已经抵达你的国家，它也可以在Cainao仓库里存放一个月或更长的时间，最后才能被交付。我收到的三个包裹中，一个用了两个半月才送到，一个丢了（虽然我得到了全额退款）。

另一方面，AliExpress的标准运输通常是通过航空邮件，然后最后一英里由您的标准本地邮件服务（英国的皇家邮政，或美国的USPS）处理。

所有发货（即使是免费发货的发货）在发货后都会有一个跟踪号，但实际发货可能需要一周时间才能添加跟踪号。在那之后，你应该能够跟随包裹漂浮在中国的各个邮政中心，经过长时间的等待，到达你的国家的清关办事处。

如果10天后你没有追踪号码，你应该联系卖家。在超过最长交货时间之前，您将无法提起正式的未交货纠纷。

在六年的时间里，我花了几千美元在AliExpress上购物，但我只因不送货发生了几起纠纷。其中一个可以追踪到我当地的海关，但已经在那里坐了一个月了。卖家提出再寄一次，果然，大约一个月后我收到了两个包裹。其他情况导致全额退款。

aliexpress的隐性成本：进口税

如果你是新来的有一个项目从国外运到你的国家，你可能不清楚所涉及的进口税。你可能也没有意识到，卖家会试图以你的名义绕过这些税收，这当然是非法的。

几乎所有国家都征收进口税和/或增值税。这是进口货物的购买价格的一个百分比，当进口货物时，必须支付给贵国**。

在欧盟，几乎所有的东西都要征收20%的增值税。快递公司会代你付款，然后给你开账单。他们还会向你收取手续费。通常是10-15美元的统一价格。当然，这意味着，一旦加上2美元的税和10美元的手续费，一个10美元的便宜小玩意可能就不算便宜了。

许多人发现这些隐藏的费用感到震惊，最后给卖家留下了不好的评价。

因此，你会发现大多数卖家会自动将任何包裹标记为低价值的“礼物”，这意味着它可以通过海关检查而不必缴纳进口税。要明确的是：这是非法的。你应该交税。但是，除非你是想搞一个大规模的运输欺诈，否则这并不是那种会给你带来麻烦的非法行为。毕竟，你怎么知道卖家会在包装上标注错误的价值？

另外，作为一个一般规则，如果有人故意试图避免支付进口税的支付宝购物，他们会选择较慢，免费送货方式，由您当地的邮件快递处理。他们要么不关心，要么处理大量的包，不值得他们去研究每个包的真正价值。

像DHL这样的快递公司有更严格的规定，拒绝携带标有礼品或明显低价的包裹。如果某些东西只能通过快递运输，那么在你的包裹从海关放行之前，至少再加上20-25%的到货费用。

aliexpress的商品质量如何？

在大多数情况下，你买的商品和你在大街上找到的一样。然而，有时你会发现自己对产品不满意。也许那件衣服的布料厚度和你想象的不一样，或者颜色不对。在这种情况下，你应该现实地联系卖家。

除非清单上有什么特别的东西你可以指出是不正确的，只是不喜欢你买的商品不是要求退款的好理由。如果你不开心你能做什么？

• 记在经验上，别再从那个卖家那里买东西了。如果商品是实际交付的，并且产品描述和照片是准确的，AliExpress自己不会提供帮助。你得到了你付出的。
• 你可以协商部分退款。如果你的第一反应是将产品作为一星级进行评估，那么这可能不再是一种选择。评级很重要，可能是你唯一的讨价还价工具。
• 你可能想退货，但要小心。把东西运回中国是很贵的——通常比你当初买的东西还贵，而且这笔钱是不会退还的。追踪寄回中国的物品充其量是不可靠的，有时它们会在中国海关完全消失。

对你付出的代价要实事求是。看看YouTube上的一些视频，了解一下人们对视频质量的期望（显然，“AliExpress拖运视频”现在已经成为一种东西了）。

aliexpress的真正危险：欺诈者和赝品

在安全方面，支付宝和支付宝都是坚实的体系。他们不是不可战胜的，但没有什么是不可战胜的——而且他们的业绩记录很好，因此你可以确信，与使用亚马逊或易趣等更为熟悉的服务相比，你的任何信息都不可能通过这些服务被窃取（请记住，即使易趣也有大量数据泄漏）。

我在支付宝账户里存了十多年的信用卡，从来没有经历过欺诈。

但为什么aliexpress如此便宜？

如果这个价格听起来太好了，不可能是真的，那很可能是真的。骗子向你承诺一次千载难逢的交易（这是最近eBay欺诈事件中使用的策略之一）。

查看其他网站，看看你想买的东西的现行价格是多少，以确保AliExpress上的价格不会太低。如果它是极低的，你可能是购买了假冒产品或被设下了骗局。对于非品牌商品，与商业街零售店相比，最多可节省75%的费用并不罕见。

你通常不会在AliExpress上找到品牌商品；它们几乎肯定是假的。

千万不要在aliexpress上购买品牌商品

大多数国家都对品牌提供特殊保护。你可能不在乎产品是否合法，但如果你购买了假货，并且你的包装被检查，他们将被扣押。如果你买了很多这样的货物，而且看起来你可能想把它们卖出去，那就等着海关官员敲门吧。

这一规定的例外是中国品牌，它们通常会有一个官方的AliExpress店面。

购买前查看卖家反馈

如果卖家欺诈买家的名声不好，他们的反馈和评论中很可能会有证据。提防卖家提及不交付或发送低于标准的货物。

在我花在AliExpress上的时间里，我看到的大部分都是正面的评价，而且我从来没有遇到过获得我订购的东西的问题。但仍然要保持警惕。

收到订单时请仔细核对

因为代管系统允许您在收到订单之前扣留付款，所以您可以确认您已收到您所支付的款项。确保所有东西都包括在内，看起来像你订的，如果你买的是名牌商品，看起来不像是假货。

一旦你把一件商品标为已收货，你还有15天的时间就可以就这件商品提出异议。

小心存储和内存组件

这是一个常见的骗局，即使你是从深圳市场的摊位购买，但更容易在网上完成。你买了一个内存条，当它被放入Windows资源管理器时，它报告自己是64Gb，但实际上它要少得多。固件已经被入侵，但你不会知道，直到你真正尝试使用整个驱动器。骗子早就带着你的钱走了。

如果你愿意冒任何风险，一定要用h2TestW这样的工具测试驱动器，一旦你收到它。

如何在aliexpress上获得退款

如果一个包裹没有到达或者你有其他问题，就和卖家争论。您可以使用“有用的”Eva****bot启动该过程，该bot位于您登录订单概述页面后的右下角。单击给定选项中的相关问题，等待bot加载您的订单。

在这一点上，重要的是要记住，从2020年3月1日起，装运时间延长到90天。如果您的订单仍在此交货窗口内，您将无法提出争议。

如果交货期已经过了，或者你报告了一些其他的质量问题，Eva会要求你确认你想提出争议，然后与卖家谈判的过程就开始了。

如果需要，你可以添加证据来支持你的主张。卖方可能会拒绝您的索赔，或建议一些替代方案，如部分退款；然后您可以接受或拒绝。直到双方都接受一项决议为止。如果在大约45天内没有找到解决方案（目前还不清楚他们是如何得出这个日期的），那么AliExpress代理将介入并做出判断。

在上面的例子中，订单是在11月初发出的；订单的一部分是在12月初到达的，其余的卖方无法提供跟踪。AliExpress要到1月底才会介入。

虽然我个人从未拒绝过退款请求，但从其他用户的反馈中可以明显看出，新客户的待遇与现有客户不同。如果这是您的第一个订单，任何退款请求都有可能被拒绝，因为AliExpress没有理由让您满意。

在这种情况下，申请信用卡退单可能是唯一的选择。

那么，aliexpress购物安全吗？

证据表明，在AliExpress上购物确实是安全的。不过，要小心，要实事求是。这对于任何其他在线市场都是一样的，你也需要考虑如何超越在线评论，更聪明地购物。

有些网站，比如亚马逊，为你提供了比其他网站更多的保护，但是如果你愿意关注自己在做什么来节省大量的钱，那么AliExpress是一个极好的选择。对愿望有同样的问题吗？看看我们的指南如何购物安全的愿望。