放下你的包，准备一杯饮料，拿上Windows的CD，是时候进行一个节日仪式了，那就是修理你亲戚的电脑。这里有一些提示和下载，以保持方便，而你诅咒所有的自动启动垃圾软件。

贾斯汀·马蒂摄。

注：本指南最初发布于2009年感恩节前后；我们已经为您的2010年的需要更新了一切，考虑到缓慢，恶意软件易发，从未备份的计算机是永恒的土耳其。

对于本指南，我们将做一些假设。我们假设这台被破坏的电脑的亲属运行的是Windows系统，并且有一个互联网连接，当电脑运行时它就可以工作。我们假设计算机的所有物理部件都工作在硬盘、内存、光驱和其他任何至关重要的东西上。我们还将假设计算机处于以下两种状态之一：无法启动并需要重新安装操作系统，装载了不必要的系统托盘/启动应用程序和/或间谍/恶意软件/广告软件，或者只是需要一点优化。

计算机无法启动，需要重新安装

问题是：打开计算机会导致一条消息，指出Windows无法启动，因为缺少某些内容（启动加载程序、重要文件等）或某些内容出错。这条消息有很多变体，但它们基本上都说了相同的话：您将无法进入Windows。

如果这是发生在XP电脑上，考虑这是一个伟大的机会，与你的亲戚或家庭朋友谈论升级到Windows 7。仔细阅读你需要的东西，学习如何将设置从XP转换到windows7，并四处寻找他们可能带来的任何折扣，特别是如果家里有任何类型的学生。

快速修复分类（对于非引导系统，您可能可以恢复）：加载XP、Vista（如果必须）或Windows7（真的吗？系统中的CD或DVD并从那里引导系统，这可能需要按一个键来显示“引导选项”，或者在被要求“按任意键从CD引导”时按一个键。等待CD加载它可能看起来像是在安装，但它只是加载一个小系统来安装，在这种情况下，修复。按照提示修复现有安装，或者在Vista或7的情况下，要求它修复启动过程。

您需要：

• XP、Vista或windows7安装CD/DVD：它可能来自计算机**商，看起来不像微软获得的全息光盘，所以四处看看。如果是“系统还原”光盘，请确保可以从中启动并从中安装Windows的完整副本。
• USB拇指驱动器：至少1GB大小。
• 外部USB驱动器或空白DVD：用于备份重要文件。
• ubuntulivecd或knoppixlivecd：两者都是Linux发行版，但我们之所以使用它们，是因为它们可以在大多数硬件上运行，而无需安装，并且可以将需要的文件传输到备份介质。Ubuntu应该可以工作；如果不行的话，那就让Knoppix试试。您可以使用免费工具UNetBootin将您下载的ISO传输到一个拇指驱动器，如果您要备份到dvd，这是必要的，并建议在任何情况下加快速度。

注意：自从第一次发布这个指南以来，我们已经更深入地讨论了保存文件、修复启动问题以及使用Ubuntu驱动的拇指驱动器清除病毒。这一基本指南仍然适用于任何情况。

如果这不起作用，你真的觉得这个系统可以重新启动除了一些愚蠢的错误，尝试创建一个最终的恢复光盘，详细介绍了如何极客的家远离生活黑客。

如果成功了，万岁！如果没有，就继续下一步。

备份文件：把你的USB硬盘或空白DVD放在手边，如果你想用它来解决问题，请从电脑中取出Windows CD/DVD。将带有Ubuntu（或Knoppix）图像的拇指驱动器**USB插槽，然后启动计算机。您可能需要按F12或其他键才能从USB启动，或者更改BIOS中的设置（您可以通过在启动时按以快速消失文本编写的键来访问BIOS）。你将被要求选择一种语言，然后点击“不做任何更改就试用Ubuntu”选项，在加载一段时间后，你将到达一个Ubuntu桌面。

将光标移到“位置”菜单，检查是否显示您的USB驱动器（MyBook，在我的情况下）或空白DVD。您还应该看到运行Windows的硬盘驱动器。在XP或Vista系统上，通常只有一个，但在windows7上，有两个“系统保留”（相当小）和一个更大的主驱动器。检查是否可以打开和访问这些文件。

问问你的亲戚哪些文件对他们很重要。在做我自己的技术支持工作时，我通常会备份整个“我的文档”文件夹（包括“我的音乐”和“我的图片”），它们的Outlook或（是的，有时）Outlook Express电子邮件数据（在这里解释），以及它们的Firefox配置文件，或者更可能，Internet Explorer的“收藏夹”文件夹（XP中的C:\Documents and Settings\Username\Favorites，Vista或7中的C:\Users\Username\Favorites）。在任何情况下，总是询问，并确保没有任何软件，他们找不到许可证。

准备备份时，只需从“位置”菜单中打开USB驱动器，然后打开主Windows驱动器，并将要从Windows系统复制的文件拖到备份介质上。

如果您正在刻录DVD，请进入临时Ubuntu系统中的应用程序菜单，将鼠标移到附件子菜单上，然后在弹出菜单时选择“CD/DVD Creator”。你会得到一个文件夹，你可以拖动文件，你想烧录，然后点击“写到光盘”烧录。

备份完文件后，请转到旁边有电源图标的菜单（很可能是“Live user”）并选择“关机”。最终会提示您取出Live CD或U盘，然后**Windows安装CD或DVD。关闭系统，然后再打开。按照说明在系统上安装Windows，删除当前存在的所有分区或数据（假设您确定重要的内容已备份）。

塞满了垃圾

问题是：电脑启动了。。。最终。程序打开得很慢，硬盘似乎在不停地咔嗒咔嗒地响，信息、提醒和弹出窗口每隔几分钟就会跳到屏幕上。

快速修复分类：如果你不怀疑系统上有任何恶意和传染性的东西，也就是说，你相当肯定他们一直在运行和更新一个反病毒和反恶意软件客户端抓取一个Revo Uninstaller Portable（direct ZIP file link）的副本，并从你带来的U盘上运行它。

单击“工具”按钮，选择左侧的自动运行菜单，然后查看右侧的项目。取消选中那些确实不必要的东西大部分，真的，除非他们经常使用打印机/扫描仪或运行防病毒应用程序，并提醒你的主机在安装东西时取消选中工具栏和“助手”应用程序。

如果现在情况好多了，而且你不认为恶意软件是个问题，那你就完蛋了。否则。。。

你需要的：主要是一小批的软件，由作者和如何怪胎推荐。在某些情况下，您可以运行这些命令一次并将其删除，或者从拇指驱动器上运行它们。最后一次下载是您将继续在系统上安装的。

• Revo Uninstaller Portable：完全、彻底地删除不需要的程序、工具栏和其他垃圾应用程序。
• 超级间谍软件：用于清理（你猜对了）间谍软件。
• Malwarebytes（或其便携式版本）：用于粘糊糊的cookies、附加组件和试图做未经授权的事情的应用程序。
• CCleaner-Portable：用于释放硬盘空间和清除拖累系统索引的临时/缓存文件。
• Microsoft Security Essentials或Panda Cloud Antivirus：前者适用于马力足够的系统，后者适用于资源不足的系统。

修复过程？这没什么特别的，实际上只是在任何情况下运行快速修复分类，删除自动运行的应用程序，使系统资源陷入困境，然后运行这些辅助应用程序，通常按照它们列出的顺序。继续安装Security Essentials或Panda Cloud Antivirus（不能两者都安装！），而且，在您提供帮助的同时，请备份此计算机的图片、音乐和重要文档。

调整和防**

也许从技术上来说一切都“正常”，但看着你的亲戚在outlookexpress中打开电子邮件并在internetexplorer6上浏览是非常痛苦的。下面是如何让事情进展顺利。

如果你很确定你要安装的软件，为什么不通过我们的Lifehacker Pack来自动化这个过程呢？这是一个单一的下载，下载和安装一切你想要的，没有点击同意屏幕和很少的提示。

除了软件选择之外，以下是任何相关计算机修复人员都应该考虑的一些步骤：

• 运行“塞满垃圾软件”部分的基础知识：一个涉及Revo卸载程序和启动程序，在“快速修复分类”子部分下，安装微软安全软件或熊猫云杀毒软件。
• 安装Firefox并将其设为默认值：确保使用书签和设置import from internetexplorer。如果你的亲戚不介意外观和感觉上的突然变化，你甚至可以使用googlechrome来实现更高的安全性和速度。

在Gmail中设置他们的电子邮件：Gmail使得导入电子邮件帐户变得更加容易，无论它们是AOL、有线电视公司，还是其他刚刚出现的默认帐户。您可以在设置中进行简单的切换，以保持您的亲属从同一地址（或多个地址）收发电子邮件。把他们的Gmail密码保存在Firefox中，但要确保他们知道，他们甚至会得到一些新的电子邮件可移植性。

• 物理清洁野兽：停在当地的办公室商店，抓起一罐压缩空气，并清理出“灰尘兔子”，特别是如果你能听到排气风扇在中午的足球。

这就是，至少，一个Lifehacker的编辑如何在这个长假周末修复至少一个亲戚的电脑。你自己成为假日软件救世主的1-2-3过程是什么？在评论中分享你的成功故事。

除非你写的是“给他们买台Mac”，否则，把你真正有用的评论带到别处，准备被禁止。