Gmail今天五岁了,所以我们和Gmail的高级产品经理Keith Coleman(自然是通过Gmail)坐下来讨论它去了哪里,去了哪里,以及五年前的测试标签。
我们曾经和科尔曼谈过IMAP和Greasemonkey,当时谷歌开始推出一些重要的更改,但从那时起,电子邮件应用程序一直以闪电般的速度发展。以下是科尔曼对Gmail五年的看法,以及我们对未来五年的预期。
生活黑客:五年后,最明显的问题是:我们能指望Gmail退出测试版吗?
基思·科尔曼,Gmail产品经理:是的,现在有人在做这件事(我保证,他们不只是编辑logo.png)
生活黑客:当Gmail在五年前推出时,你们有没有想过你们有一个改变游戏规则的东西(归档与删除和线程化对话是新的,但它们也改变了人们接受培训后对webmail的期望。顺便说一句,我记得当时在eBay上花了5美元才收到邀请。)
科尔曼:我们的目标是打造一款更好地为人们服务的电子邮件产品,团队愿意从头开始重新思考这一体验。当然,有一些重要的用户期望(基于过去30年的电子邮件使用和产品)和一些接受的基本限制(例如SMTP),但还有很多需要重新思考。这包括架构——HTML和JavaScript的组合,后来被称为AJAX,以及您提到的一些用户体验变化,如对话视图、搜索、标签和不必担心存储空间的自由。像大多数谷歌产品一样,Gmail是为要求最高的用户而设计的,它的第一批用户是谷歌人,他们真的将Gmail推到了极限(现在仍然如此)。通常很难预测任何特定的产品或功能是否会流行,但我们通过要求内部用户(我们称之为“吃自己的狗粮”)的日常使用方法,帮助我们打造出至少有用的东西。有了Gmail,很高兴看到许多其他人也发现这些变化很有用。而这些改变永远不会发生。我们今天从最活跃的用户那里看到的需求正在引发一些重大的反思。
Lifehacker:目前,一些最好/最酷的Gmail功能来自谷歌实验室。Gmail实验室的未来是什么?实验室会向非谷歌用户开放吗?
科尔曼:实验室的目标是把整个世界带入我们(以前只有谷歌)的狗食过程。我们希望工程师能够提出疯狂的想法,并尽快将其传达给用户。我们发现这是一个很好的方法来发现真正有效的想法。我们在43周内推出了20%的项目和一些更成熟的项目43个实验室,你将继续在那里看到许多新想法。截至周一,这些将在全球49种语言中使用(我们有点犹豫是否要添加约422万亿个额外的代码排列,但我们想为什么不添加。)
实验室体系结构允许从存储服务器到JavaScript对Gmail代码栈的每一部分进行更改,并且需要编译时集成,因此这不是非Google开发的正确技术方法。但我们有兴趣扩大能够为这项实验做出贡献的人数。事实上,其中一个实验室“通过URL添加任何小工具”就是一个小实验。我们还有一个小型的、实验性的Greasemonkey API。
生命黑客:在过去的五年里,你考虑过但没有实施的最酷的想法是什么?为什么不呢?
科尔曼:我们现在正在做一些最酷的。不过,我很确定我们不会很快完成自动驾驶。
Lifehacker:很多人会为了桌面版的Gmail而杀人。离线Gmail是他们所能期待的最好的吗?如果是的话,你对离线Gmail未来有什么计划?
科尔曼:我们一直在考虑新的架构,就像Gmail的第一个AJAX版本,以及我们去年所做的重写,它允许您在实验室中看到的快速并行开发。我们在谷歌的主要关注点是改进浏览器。这就是为什么我们从基于Gears的离线Gmail方法开始,它只是在你没有连接到互联网的情况下让网络工作。我们希望看到浏览器功能继续增长,从而使web应用的在线和离线体验越来越好。甚至在大约两年前,大多数浏览器都无法支持Gmail如今代码库的复杂性,仅在过去几个月,我们就看到了大量新的浏览器更新,这些更新确实提高了性能。同样的情况也发生在移动设备上——丰富的AJAX支持、更好的性能和HTML5正在成为标准(我们最近演示了一个利用这些趋势的Gmail mobile版本)。
Lifehacker:我知道在过去谷歌一直是Gmail新功能的试验品。目前你在谷歌内部使用的Gmail和我们每天使用的Gmail有什么主要区别吗?
科尔曼:是的,我们对他们非常兴奋。它们涉及一些非琐碎的更改,在准备好之前需要做更多的工作。
Lifehacker:从用户的角度来看,Gmail在过去的一年里似乎取得了突飞猛进的进展,特别是与我们在前几年看到的前端相对缓慢的发展相比。我们能期待更激动人心的发展吗?与谷歌语音集成?等在接下来的五年里,我们对Gmail有什么期待?
科尔曼:请继续关注更多信息,并不断提供反馈。团队非常重视我们在实验室和其他发布会上得到的所有回应。至于下一步,我们有很多想法和许多正在进行的项目,尽管我们喜欢避免预先宣布任何事情。这部分是因为它破坏了惊喜,部分是因为我们实际上不知道要预先宣布什么。当我们在内部开发产品时,我们的产品会以巨大的、不可预测的方式发展,而我们对产品将推出什么产品或何时推出的大多数预测都非常不准确。也就是说,我们正在做一些令人兴奋的事情,并密切关注用户的请求我们阅读了很多评论,特别是在像Lifehacker这样的网站上,我们的一些最苛刻的用户发布他们的想法。
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