安卓系统可靠、稳定，并能抵御恶意软件，但它并不完美。当出现问题时，您可以通过一些简单的Android故障排除提示来解决大多数问题。

本指南涵盖了常见的Android**问题和简单的解决方案。请注意，根据您的**和Android版本，这些步骤可能会略有不同。

跳转到特定的Android问题：

1. 谷歌游戏商店持续崩溃
2. 设备上的空间不足
3. Google Play Store未下载应用程序
4. 如何重新安装Google Play商店
5. 如何安装Google Play？
6. 我需要一个旧版本的谷歌游戏商店
7. 如何释放Android设备上的内存？
8. 系统用户界面不工作（Android 9或更早版本）
9. Android下载管理器不工作
10. 我找不到我的下载
11. 我不能播放下载的视频
12. 我安装了安卓恶意软件！
13. Android上的网速较慢
14. 无法连接到Wi-Fi网络
15. 如何破解Android密码？
16. Android设备启动时崩溃
17. Android设备无法打开
18. Android不读取microSD卡
19. 无法将Android设备连接到Windows PC
20. 核选项：工厂重置

1.谷歌play商店持续崩溃

如果GooglePlay在启动后崩溃，您的缓存可能已损坏。擦除缓存通常可以解决此问题。为此：

1. 转到设置&gt；应用程序及；通知&gt；查看所有X应用程序。
2. 在列表中，查找并点击Google Play Store。
3. 打开仓库&amp；缓存部分，然后点击清除存储和清除缓存（旧版本的Android使用数据而不是存储）。
4. 重新启动**。

如果失败，请尝试使用上述相同步骤擦除Google Play Services和Google Services Framework的存储和缓存。请记住在完成后重新启动设备。更多帮助，请查看我们专用的Google Play Store问题疑难解答指南。

2.设备上的空间不足

如果您的**空间不足且不支持microSD卡，您唯一的选择就是删除文件。但是你如何发现浪费空间的杂乱呢？

最简单的选择之一是使用谷歌提供的文件。它会自动查找常见的空间浪费，如大型媒体文件，并在您将其指向时将其删除。另一方面，谷歌可以完全访问**内容。

高级用户可以尝试使用DiskUsage。它是免费的、开源的，但自2017年底以来一直没有更新过。

下载：谷歌文件（免费）

下载：DiskUsage（免费）

3.google play store未下载应用程序

有时Google Play不会安装应用程序。您有两个主要选项来修复此问题。第一种方法是清除Google Play的缓存，如上面的#1所示。第二是抹去谷歌游戏的历史。

如何删除谷歌播放历史记录

此方法不是一个确定的修复方法，但如果清除缓存不起作用，则值得一试。下面是要做的：

1. 启动谷歌游戏商店。
2. 打开左侧边栏并转到设置。
3. 选择清除本地搜索历史记录。

4.如何重新安装google play商店

如果不支持设备，则无法卸载Google Play商店。如果你认为你已经删除了Google Play，那么很可能你实际上已经禁用了它。要重新启用播放存储，请执行以下操作：

1. 访问设置>应用程序&amp；通知并选择“查看所有X应用”。
2. 在列表顶部，点击“所有应用”下拉列表，将其更改为“禁用的应用”。
3. 找到Google Play商店并点击它。点击启用图标以再次激活它。

5.如何安装google play？

一些进口的平板电脑和智能**没有安装谷歌Play商店。在这种情况下，您需要从第三方源找到Play Store APK文件，然后手动安装它。

要做到这一点，您首先需要遵循我们的指南，在Android上侧向加载应用程序。设置完成后，从APKMirror中获取Play Store APK并将其侧载。

下载：谷歌游戏商店（免费）

6.我需要一个旧版本的谷歌游戏商店

有时，最新版本的Google Play无法在您的设备上运行。在这种情况下，您可以尝试安装旧版本。

看看Google Play Store APKs的APKMirror目录，其中包括到Play Store每个主要版本的链接。下载后，您可以按照上述步骤进行侧加载。不幸的是，非常旧版本的Play Store可能根本不起作用。

7.如何释放android设备上的内存？

在Android中（和大多数操作系统一样），“内存”指的是RAM，而不是存储。安卓操作系统在安装的应用程序数量最少的情况下工作得最好。这是因为有些应用程序喜欢在后台运行，即使你不使用它们

你安装的应用越多，一些应用程序就越有可能隐藏运行，同时消耗资源和电池寿命。最简单的解决方案是卸载所有非必需的应用程序。

我们不建议使用任务**，因为它们会对设备的功能产生负面影响。除此之外，它们没有充分解决主要问题：消耗资源的应用程序也可以随意启动。有关更多提示，请参阅如何在Android上管理内存。

8.系统用户界面不工作（android 9或更早版本）

有时系统用户界面（UI）可能会停止工作。如果重新启动设备无法解决此问题，我们建议清除系统UI缓存。要擦除缓存，请执行以下操作：

1. 启动设置&gt；应用程序及；通知并选择“查看所有X应用”。
2. 确保顶部的下拉列表显示所有应用，然后向下滚动到系统界面。
3. 选择存储&amp；缓存，然后选择清除缓存。
4. 重新启动设备。

在Android 10及更高版本上，您无法访问系统UI服务。但是，您可以尝试使用名为System UI Tuner的应用程序修改系统UI。不幸的是，这个应用程序只能改变一些Android用户界面的外观，比如状态栏。即便如此，总比什么都没有好。

下载：系统用户界面调谐器（免费）

9.android下载管理器不工作

有时Android下载管理器不工作。通常，它下载的文件（到称为“缓存”的临时位置）会损坏。

在这种情况下，擦除缓存应该可以解决问题。然而，这在Android 10或更高版本中不起作用。要在较旧的Android版本上擦除缓存，请执行以下操作：

1. 启动设置&gt；应用程序及；通知并点击查看所有X应用。
2. 确保顶部下拉列表显示所有应用，然后在列表中查找并点击系统UI。
3. 选择存储&amp；缓存，然后清除缓存。
4. 重新启动**。

如果这不起作用，或者你有Android 10或更新，考虑使用第三方下载管理器，如高级下载管理器。

下载：高级下载管理器（免费，可在应用程序内购买）

10.我找不到我的下载

默认情况下，Android将您下载的文件存储在名为Download的文件夹中。您可以使用文件管理器（如Ghost Commander）定位此目录。安装后，导航到/Download，您将看到下载文件的完整列表。

如果你不想为此烦恼，谷歌的文件是一个更容易的选择。它在主页上包含一个直接链接到下载目录。

下载：幽灵指挥官（免费）

下载：谷歌文件（免费）

11.我不能播放下载的视频

Android设备上的视频有问题吗？尝试使用VLC播放器或MX播放器，它们几乎可以处理您可以想象的所有文件。然而，有时专有格式的视频无法播放。除了安装专有的视频编解码器之外，没有真正的解决方案。

如果MX和VLC播放器都不能播放您的视频，则视频可能已损坏。你需要再次下载它。

下载：VLC播放器（免费）

下载：MX播放器（免费）

12.我安装了安卓恶意软件！

当你怀疑你的Android**上有恶意软件时，只需卸载假定的罪犯。如果您不确定是哪个应用程序导致**出现问题，请按照我们的指南查找和删除Android恶意软件。

大多数情况下，我们不建议使用任何针对Android的付费反恶意软件解决方案，因为您可以简单地卸载恶意软件。在最坏的情况下，工厂重置几乎可以解决所有问题。

另外，Google Play Protect现在已经融入Android系统，以确保您的设备安全。要确保已启用Google Play Protect，请执行以下步骤：

1. 打开谷歌游戏商店。
2. 点击左上角的三个水平条，然后选择Play Protect（播放保护）。
3. 轻触右上角的设置档位。
4. 确保启用了“播放保护”的扫描应用程序。
5. 点击屏蔽图标旁边的刷新箭头以运行扫描。

如果您的**没有Google Play Protect，或者您需要其他意见，Malwarebytes Security是一个不错的第二选择。

下载：Malwarebytes Security（免费，可订阅）

13.android上的网速较慢

低质量的连接是Wi-Fi和移动互联网上的常见问题。通过重新启动路由器，您可以解决大多数Wi-Fi速度问题。

有关数据连接方面的问题，请参阅我们的**加速移动互联网指南。

14.无法连接到wi-fi网络

很可能是您的路由器在这个问题上出了故障。如果重新启动路由器和**不起作用，请查看我们解决网络问题的快速提示。

您还应该了解如何解决Wi-Fi身份验证问题。

15.如何破解android密码？

如果您忘记了您的Android密码，请首先按照我们的步骤返回您的Android**。如果这些都不起作用，则需要从引导加载程序执行出厂重置。这是一个预引导环境，允许您恢复操作系统和其他任务。

虽然有可能破解Android密码的方法，但没有任何方法比出厂重置更可靠。不利的一面是，这样做会删除所有数据。

进入引导加载程序的方法因设备而异。对于大多数型号，您可以通过按住音量和电源按钮来访问它，直到**进入引导加载程序。进入后，您可以使用恢复模式选项对设备进行出厂重置。

请注意，如果您有自定义ROM，则不应执行此操作。它可以使您的设备不可旋转。

16.android设备启动时崩溃

如果你的**不再开机，你可以进入Android的“安全模式”。这允许您禁用所有可能导致**崩溃的非必要启动应用程序。

一旦您加载到安全模式，应该可以很容易地删除行为不端的应用程序。

17.安卓设备无法开机

如果**未开机，请尝试以下步骤：

1. 如有可能，卸下并重新**蓄电池。
2. 如果电池无法拆卸，请按住电源按钮15秒钟。
3. 将设备**电源，等待几分钟，然后再次按住电源按钮15秒。
4. 否则，您可能需要对设备进行维修或退货。

有关更多详细信息，请参阅我们的完整指南，了解当您的Android**无法开机时该怎么办。

18.android不读取microsd卡

发生这种情况时，您应该从Android内部格式化SD卡。要格式化Android microSD卡，请执行以下操作：

1. 转到设置&gt；存储
2. 向下滚动至底部，然后选择格式化SD卡。
3. 最后，再次选择格式化SD卡。

在Android 10上，此过程略有不同：

1. 前往设置&gt；存储
2. 在便携式存储下，轻触microSD卡。
3. 点击屏幕右上角的三个点。
4. 从关联菜单中选择存储设置。
5. 选择格式，然后选择格式化SD卡。

如果失败，您需要使用读卡器将SD卡连接到PC，并以这种方式格式化。

19.无法将android设备连接到windows pc

Android设备可以使用两种方法连接到计算机：Android调试桥（ADB）或媒体传输协议（MTP）。ADB允许您与Android操作系统交互，而MTP只允许访问特定的媒体存储目录。

亚行要复杂得多，这意味着它更经常遇到问题。请参阅如何在Windows中修复ADB，以获取有关疑难解答的帮助。

20.核选项：工厂重置

如果所有其他操作都失败，则需要转到出厂重置。请记住，这将完全删除设备中的所有内容，因此您应该首先备份Android设备。

在Android 10上，采取以下步骤：

1. 转到设置&gt；系统&gt；高级&gt；重置选项。
2. 点击擦除所有数据（出厂复位）。
3. 确认操作，然后输入您的密码以启动流程。

要在旧版本的Android中执行出厂重置，请执行以下操作：

1. 转到设置&gt；备份及；重置。
2. 选择窗口底部的重置并确认操作。

安卓问题解决

现在你知道如何解决最常见的安卓问题了。在进行更具体的故障排除之前，您应该先重新启动**。

如果你想在检查时进行检查，请查看最好的应用程序，以确保你的Android**功能正常。

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