Facebook、Instagram和Twitter限制了Predictim可访问的数据量。Predictim是一家总部位于加利福尼亚的初创公司,利用机器学习来审查潜在的保姆。《*****》上周的一份报告详述了该公司的做法,引起了广泛的批评,社交网络随后对该公司采取了行动。
Predictim声称使用“高级人工智能”来判断保姆是否合适。这包括在提供对个人性格的自动评估之前,对个人的Facebook、Instagram和Twitter历史进行梳理。该公司声称,它可以预测这个人是否是吸毒者,他们是否会欺负或骚扰他人,即使他们的态度“不好”
专家批评Predictim的服务不科学,指出机器学习在解析复杂数据(如人类语音)时是出了名的不可靠。人工智能可能擅长识别照片中的物体或数字化笔迹,但它无法可靠地解释音调和言语中的细微差别,如讽刺或笑话。数据政策专家还指出,Predictim的软件没有解释它是如何做出决定的,这意味着潜在的保姆可能会在不知道原因或不提供解释的情况下失去工作。
据《*****》和BBC新闻报道,Facebook、Instagram和Twitter在过去几周都对Predictim采取了行动。Facebook表示,在违反了一项禁止开发者使用这些信息审查求职者的禁令后,它大大限制了公司在Facebook和Instagram**问用户数据的权限。本周早些时候,Twitter撤销了Predictim对其API的访问权(该API用于大规模访问数据,而不是读取个人资料)。一位发言人告诉《*****》:“我们严格禁止将推特数据和API用于监视目的,包括进行背景调查。”
Predictim的首席执行官兼联合创始人萨尔·帕萨(Sal Parsa)表示,该公司没有做错任何事。”每个人都在社交媒体上查人,他们在谷歌上查人,”帕萨告诉BBC新闻我们只是将这一过程自动化。”
帕萨还表示,社交网络扫描用户数据,以便向用户投放广告,它们有自己的动机来阻止他的软件。”“Twitter和Facebook已经在挖掘我们的数据,”帕萨告诉邮报就在那里,用户生成的数据。现在,又有一家初创公司正试图利用这些数据帮助父母选择更好的保姆,并在这个过程中赚点钱。”
尽管采取了这些行动,有关自动背景调查合法性的更广泛问题仍然悬而未决。一些专家认为,Predictim的软件可能违反了州一级的禁令,禁止雇主访问求职者的社交媒体账户。其他社交网络希望完全阻止这种数据搜集。LinkedIn目前正处于与第三方网站HiQ的法律斗争中,该公司利用其数据预测雇员何时离职。
与此同时,公司继续创造更多人工智能支持的筛选服务,不仅关注社交媒体活动,还关注包括个人面试表现在内的其他指标。专家们担心,将关键决策交给无法解释其思维或理解人类行为的算法是不明智的,而销售这些服务的公司表示,机器级方法更为详细和公正。
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