Disney+正迅速成为最受欢迎的视频流服务之一，但它并不总是按其应有的方式工作。没有什么比无法登录到您的Disney+帐户、遭受无休止的缓冲或得到令人困惑的错误代码更令人沮丧的了。

本指南将详细说明您可以采取的所有步骤，以解决您在任何设备上使用流式迪士尼+时遇到的任何问题。

解决disney+问题的一般技巧

在尝试流式传输Disney+时，您将面临的大多数问题都来自应用程序本身、您的设备或您的互联网连接。

因此，这里有一些通用的技巧，可以在几分钟内自行解决常见的Disney+问题。依次尝试每种方法，看看是否能解决问题。

• 重新启动电视、流媒体设备、计算机或**。
• 关闭并重新打开Disney+应用程序。
• 重新启动路由器。
• 检查网络问题或改善Wi-Fi连接。
• 更新Disney+应用程序。
• 卸载并重新安装Disney+应用程序。
• 检查电视或流媒体设备的更新。
• 使用Downdetector查看Disney+服务是否已关闭。

如果这不起作用，请继续阅读具体的提示和常见的Disney+错误代码列表以及它们的含义。

如何修复disney+无法连接错误

常见的Disney+问题是出现“无法连接”错误。这意味着您的设备或浏览器无法连接到服务器。

这通常是因为有太多的用户试图一次访问Disney+，导致Disney+过载。其他时候，这是因为你打开应用程序太快之前，你的电视可以建立一个互联网连接。

这个问题通常会在几分钟内自行解决。完全关闭应用程序并等待一两分钟，然后重试。

如何修复disney+应用程序崩溃

你的Disney+应用程序一直崩溃吗？您应该采取的第一步是重新启动Disney+应用程序和您正在观看的设备。

如果问题仍然存在，请检查Disney+和您的设备（电视、智能**、平板电脑等）的更新。最后，如果您仍然没有运气，请卸载并重新安装Disney+。

如何修复disney+错误代码39或错误代码83

两个最常见的Disney+问题是错误代码39和错误代码83。然而，这仅仅是你可能经历的几十件事中的两件。

错误代码39表示您试图观看的视频此时无法观看。这可能是一个区域可用性问题。根据您居住的地方，某些内容可能不可用或根据一年中的时间来来去去去。

此外，当您尝试使用Xbox应用程序传输Disney+时，错误39也经常发生。第一步，尝试重新启动Xbox。它也有助于在另一台设备上启动流，然后在Xbox上“继续观看”。

错误代码83是另一个常见问题。当您使用移动数据流而不是Wi-Fi时，或者当iPhone或Android用户连接到热点时，会发生此错误。如果可能，最好的解决方案是连接到Wi-Fi。

如何修复常见的disney+错误代码

您可能会看到其他几个错误代码，其中大多数与流媒体权限问题有关。这意味着你试图观看的内容不再可用，不再轮换，或者在你居住的地方不可用。

其中一些包括错误代码11、错误代码15、错误代码29、错误代码35、错误代码36、错误代码41和错误代码44。

这些错误有时也会由于互联网问题而显示出来。如果您确信该内容在您所在的地区可以查看，请重新启动应用程序并重试。

错误代码22是一件好事，因为这意味着家长控制按预期工作，它是阻止年龄限制的内容。如果你厌倦了听到孩子们抱怨，你可以在设置中关闭它，但他们可以访问任何节目或电影。

错误代码31告诉您应用程序在验证您的位置时遇到问题。这是因为您的设备位置设置被禁用，或者您正试图使用VPN观看内容。有时这种情况也会发生在酒店或公共Wi-Fi上。大多数vpn都能工作，但有些不能，所以请****这些vpn。

错误代码43表示您以前将电影或节目放在监视列表中，但现在它不再可用于流媒体。您需要等待它返回或从监视列表中删除它。

错误代码86听起来很可怕：“很抱歉，这个帐户已经被阻止了。”但是，它可能是任何从支付问题，密码问题，或潜在的帐户被黑客或泄露。联系迪士尼的支持部门解决问题。

如何更改或重置您的disney+密码

有时您可能需要更改您的Disney+密码。你是这样做的。

1. 打开Disney+应用程序或访问迪士尼Plus.com.
2. 在应用程序中，轻触底部栏上的个人资料图标。在web上，将鼠标悬停在右上角的个人资料上。
3. 单击Account。
4. 单击更改密码。
5. 输入当前密码。
6. 输入新密码。
7. 完成后，单击保存。

这个过程对于几乎所有的设备都是一样的，不管是应用程序、苹果电视、PS5还是更多。您将收到一封确认更改的电子邮件。

你的迪士尼+又开始工作了吗？

这些是人们遇到的最常见的问题或错误代码。如果您仍然需要帮助，请浏览迪士尼+帮助中心，其中包含帮助文章和联系支持团队的方法。

或者，如果您仍然无法解决问题，并且厌倦了Disney+，则可能是时候寻找其他流媒体服务了。