Amazon Alexa旨在帮助您解决任何问题和请求，但有时私人助理会对您冷淡。如果你注意到Alexa不听你的话，你可以采取一些措施让Amazon的助手重新工作。

让我们探讨一下，如果Amazon Echo开始忽略您，如何重置它。

如何让alexa再次听到你的声音

有几种方法可以让Alexa听你的，从非常简单的调整到更激烈的措施。这里有一个小结。

打开亚马逊echo的麦克风

如果您使用亚马逊回声扬声器，您的麦克风可能已静音。有时人们会将麦克风静音，以此来提高Amazon Echo的隐私，但却忘了再次打开麦克风。

如果你的亚马逊回声有一个光环，如果你的麦克风静音，它应该亮起红色。如果是，请按设备上的取消静音麦克风按钮，然后再次尝试与Alexa通话。

尝试拔掉并**你的亚马逊回声

如果Alexa仍然听不到你的声音，即使你打开了麦克风，Echo设备也可能需要重新启动。要做到这一点，只需将Amazon Echo从主电源拔下，然后重新插上电源。希望这能解决问题。

如何重置你的亚马逊回声

如果上述技巧不起作用，您可能需要求助于工厂重置。这会使回音恢复到您第一次将其从盒子中取出时的状态，希望能够解决任何问题。

您可以通过以下两种方式之一重置Amazon Echo：按住Echo设备上的按钮或通过Alexa应用程序。

使用设备上的按钮重置amazon echo的出厂设置

如果您有第一代亚马逊回声扬声器，请使用展开的回形针按住嵌入式重置按钮，然后等待回声周围的**关闭，然后再打开。

如果您有第二代回声，请同时按住麦克风和音量降低按钮20秒。当戒指变成橙色，你就完了。

使用第三代或第四代回声，按住操作按钮25秒。回声灯将变成橙色。当它关闭时，你可以放开按钮。灯会变成蓝色，然后又变成橙色。这表明回声已经可以使用了。

如果有回声显示，请按住设备上的静音和音量降低按钮。大约15秒后，亚马逊的标志会出现在你的屏幕上，显示它已经执行了重置。

使用应用程序重置amazon echo的出厂设置

如果你想远程操作，有一种方法可以从Alexa应用程序中重置Amazon Echo。

为此，首先，打开Alexa应用程序。然后，轻触Devices&gt；Echo&Alexa并从列表中选择要重置的设备。

向下滚动到上面写着注册到的地方，上面列出了你的名字。在此设置的右侧，轻按“取消注册”。

从出现的弹出窗口来看，您似乎只是在从您的帐户中删除Amazon设备。但是，它也将执行出厂重置；只是在这一步没有告诉您这一点。

当你点击“取消注册”时，你的亚马逊Alexa会自动重置出厂设置。

让amazon alexa再听一遍

Amazon Alexa的本意是提供帮助，但有时很难找到助手。如果您想找回它，可以尝试取消麦克风静音、重启设备电源或执行出厂重置。

既然亚历克斯又在听你的话，为什么不学习一些最好的命令呢？助手不会告诉你所有可用的命令，所以一定要了解所有你可以使用的方便工具。

图片来源：Panthere Noire/Shutterstock.com网站