解决与家长、准专业人士和管理员的冲突
冲突往往是我们生活的一部分，而且往往是不可避免的。在处理差异时，情绪高涨，而不是处理差异的最佳方式。有效地处理冲突和分歧是成功的一半，可以产生积极的结果。当冲突和分歧处理不当时，结果可能是破坏性的，很少符合任何一方的最佳利益。
与此同时，各方往往都面临着很大的压力。越来越多的人在没有足够资源的情况下对公共教育提出了要求，不仅是资金，而且是人力（没有足够的合格人员），而且这些资源，包括专业人员的身体和时间，往往捉襟见肘。与此同时，随着信息的传播，往往是错误的信息，家长有时会向教师和学校施压，要求他们尝试不基于数据和同行评议研究的疗法或教育策略。
利益相关者的投资
- 父母：父母通常有强烈的矛盾情绪。一方面，他们非常有保护性，同时可能会对孩子的残疾感到羞耻或内疚。有时，父母会通过表现坚强来掩饰这些感觉，甚至是对自己。有时，很容易变得防御，而不是听到父母所表达的爱、关心甚至内疚。
- 教师和准专业人士：优秀教师寻求为学生做最好的事情，并为他们作为教育者的有效性感到自豪。有时，如果我们认为家长或管理者质疑我们的诚信或我们对学生的承诺，我们就会变得脸皮薄。放松。说起来容易做起来难，但我们需要反思，而不是过于被动。
- 管理员：除了对家长和学生负责外，管理员还对负责保护学区利益的上级负责，这可能包括降低提供服务的成本。这就是为什么他们经常被称为地方教育局（LEA）不幸的是，有些管理人员不明白，在员工身上投入时间和精力会为每个人带来更好的结果。
处理冲突和分歧的策略
必须解决分歧——这样做符合儿童的最大利益。记住，有时分歧是误解的直接结果。始终澄清手头的问题。
- 家长和学校工作人员必须密切合作解决这些问题。
- 减少冲突的积极手段包括以持续的方式与家长分享关于学生的积极信息。
- 双方必须认识到，儿童的目标是“共同目标”。双方都必须同意孩子的兴趣是第一位的。
- 避免对抗，具体处理已确定问题的解决方案，并准备提供替代方案。
- 始终处理问题，而不是情绪和相关人员。承认这些情绪可能是一种积极的方式来传播它们。
- 决定你可以在什么问题上妥协，有效的解决方案通常需要双方的某种形式的妥协。
- 确保你的期望是现实和合理的。
- 指定长期和短期目标，并说明何时应进行随访。
- 各方需要致力于推荐的解决方案，并共同商定。
- 各方必须相互依赖，因此，无论问题多么敏感，解决分歧和共同努力都至关重要。
- 发表于 2021-10-07 15:41
- 阅读 ( 118 )
- 分类：教育
你可能感兴趣的文章
没有大学学历的特殊教育工作
...助单个学生。通常由县心理健康机构或其他外部机构根据家长和学区的要求提供。TSS的责任围绕着那个学生。由于需要个人关注的情绪、行为或身体需求，该儿童可能已被确定为需要“环绕式”支持。 TSS的首要责任是确保遵守...
什么是社会学中的角色冲突？(role conflict in sociology?)
...生，例如，当父母执教一支包括其儿子在内的棒球队时。家长的角色可能与教练的角色冲突，教练在确定位置和击球阵容时需要客观，同时需要与所有孩子平等互动。如果父母的职业生涯影响到他可以投入辅导和养育的时间，则...
高中生暑期领导力计划
...题，并学习运用领导力发展的社会变革模式，提出有效的解决方案。学生们还制定并带回行动计划，试图解决他们关心的长期问题。 商界领袖 在宾夕法尼亚大学沃顿商学院，每年夏天都会鼓励高年级的学生和高年级...
学校人员角色的全面分解
...、整理文件和一系列其他职责。一个好的行政助理为学校管理员筛选，使他们的工作更容易。 产权负担文员 产权负担办事员的工作是全校最困难的工作之一。产权负担文员不仅负责学校的工资单和账单，还负责许多其他财务...
表明你孩子的老师是个恃强凌弱的人
...凌法律，以便了解哪些行为被视为欺凌。调查学校应如何解决此类冲突。许多州的欺凌法关注的是学生欺凌其他学生，而不是教师欺凌学生，但你发现的信息可能对你的情况有用。 会见老师 根据欺凌的严重程度，安排与孩子...
社会工作者做什么？
...政府援助和法律援助。社会工作者可以制定、实施和评估解决家庭暴力、贫困、虐待儿童和无家可归等社会问题的方案 有许多不同类型的社会工作职业。一些社会工作者在医院工作，帮助患者和家属理解并做出艰难的医疗选择...
准买家会这样做吗？
...符合公司需求的最佳产品也很重要。人际交往技能有助于解决问题，因为准买家可能需要监督人员，如果订单出现问题，还必须解决与供应商的纠纷。 ...
准专业教师做什么？
...疾学生设计个性化教育计划（IEP）等活动。这可能涉及与家长一起讨论学生需求，同时与学校残疾服务协调员和其他工作人员讨论残疾问题。在某些情况下，一名准专业教师被保留为助手，直接与一名学生合作，在这种情况下，...
什么是半职业？(a semiprofession?)
...或多个相关的半职业。例如，在法律上，律师通常被视为专业人士，律师助理则被视为半专业人士。同样地，牙医将被视为专业人士，而牙科卫生员可能被视为半专业人士
 ...
什么是业务冲突解决？(business conflict resolution?)
... 业务冲突解决是解决业务之间或工作场所内争议的过程。商业冲突的原因很多，从简单的个人分歧到合同纠纷。业务冲突的解决可以在工作场所的非正式非正式会议上进行，也可以...
0 篇文章
