AirDrop允许您在iPhone、iPad和Mac之间发送文件、照片和其他数据。不过，和所有无线技术一样，空投技术也可能会有脾气。让设备彼此“看见”有时是一个挑战。下面是常见空投故障的排除方法。

什么是空投(airdrop)？

AirDrop是苹果公司专有的在两台设备之间本地发送文件或数据的方法。这些设备最初是通过蓝牙连接的，当涉及到文件传输时，Wi-Fi承担了大部分繁重的工作。

该功能于2008年首次在Macs上推出。随着2013年iOS 7的推出，它扩展到了iOS设备。AirDrop在工作时非常好，但是如果你有旧的硬件，你就更有可能遇到问题。能见度问题是人们在空投中最常见的问题，有时，不管你怎么努力，接受者都不会出现。

这也是苹果为iPhone11推出具有超宽带技术的新U1芯片的原因之一。U1旨在提高设备的可发现性，消除困扰空投多年的问题。不过，在大多数人的**中安装这种芯片还需要一段时间。目前，我们正努力让空投以老式的方式运作。

我们将这些技巧分为Mac和iOS设备，因为您可以在每个平台上使用不同的方法。如果你想在iPhone或iPad和Mac之间使用空投，一定要查看这两个部分的相关提示。

我的mac或ios设备可以使用airdrop吗？

AirDrop与以下Mac电脑兼容：

• MacBook Pro（2008年底或更新版本）
• MacBook Air（2010年底或更新版本）
• MacBook（2008年底或更新版本）
• iMac（2009年初或更新版本）
• Mac mini（2010年年中或更新版本）
• Mac Pro（2009年初配备AirPort Extreme或更新版本）

AirDrop与以下iOS设备兼容：

• 运行iOS 7或更高版本
• 有一个闪电端口

尽管存在这种广泛的兼容性，但设备越旧，空投问题的可能性就越大。

mac上空投故障排除

让AirDrop在Mac上运行比在iOS设备上运行有更多的技巧。这是因为，在Mac上，您可以访问终端，可以调整更多设置，并且可以从系统文件夹中删除文件。

我们开始吧！

更新macos

你以前听过，但我们要再说一遍：如果你想最小化软件问题，你应该让你的设备保持最新。AirDrop在最好的时候是易怒的，所以如果你的Mac运行的是一个过时的macOS版本，而你正试图将文件发送到你的全新iPhone11，那可能就是问题所在。

首先，用Time Machine备份Mac，然后转到“系统首选项”&gt；“软件更新”并安装所有可用的更新。如果您没有运行最新版本的macOS，请打开应用程序商店，搜索“macOS”，然后免费下载。

空投发现机

根据苹果的说法，如果你的Mac运行OSXMavericks或更早版本，你必须打开Finder并点击侧边栏中的AirDrop来传输文件。苹果并没有对macOS的更高版本规定这一要求，但我们在开始转移之前打开空投窗口，效果会更好。

将mac的可见性设置为“所有人”

如果向Mac发送文件时遇到问题，请在Finder>AirDrop下调整可见性。在屏幕底部，单击“Allow Me to Be discovery By:”旁边的箭头，然后从下拉菜单中选择“Everyone”。

如果选择“仅联系人”，请确保对方的联系人详细信息显示在“联系人”应用程序中。苹果并没有具体说明它使用哪一条信息来识别一个联系人，但链接到苹果ID的电子邮件地址是一个可靠的选择。

有时，即使有电子邮件地址和电话号码，“仅联系人”选项也不能正常工作。为了获得最佳效果，请确保双方都出现在对方的联系人应用程序中。

禁用请勿打扰

请勿打扰模式会干扰AirDrop，因为它会使您的Mac对其他设备不可见。要禁用它，请打开“通知中心”（屏幕右上角的图标），单击“今日”选项卡，向上滚动，然后关闭“请勿打扰”

搜索旧的mac

较旧的mac使用airdop的遗留实现，与最新的iOS设备不兼容。你可以用一个现代的Mac把文件发送到一个旧的Mac，但是你首先要告诉AirDrop去搜索旧的Mac。如果你的Mac是2012年之前生产的，这种方法可能适合你。

首先，确保旧的Mac是可见的，空投窗口是打开的，准备接收。在更新的Mac上，转到Finder并单击侧边栏中的“AirDrop”。点击“看不到你在找谁？在窗口底部，然后单击“搜索旧的Mac”

连接到同一个wi-fi网络

苹果明确表示，这两款设备不必共享同一个Wi-Fi网络，AirDrop就可以正常工作。然而，我们自己的经验表明，当设备共享网络时，效果会好得多。如果可能，请将两个设备连接到同一网络，然后重试。

禁用“阻止所有传入连接”

如果您使用macOS附带的防火墙，它可能也会阻止传入连接。为防止空投传输失败，应禁用此设置。你不必停止使用防火墙。

前往系统首选项>安全和隐私，然后单击“防火墙”选项卡。如果防火墙设置为“关闭”，则可以转到下一个提示。

如果防火墙已打开，请单击窗口左下角的锁，然后键入管理员密码（或使用Touch ID或Apple Watch，如果可能）。

接下来，单击“防火墙选项”。在打开的窗口中，确保“阻止所有传入连接”旁边的复选框未选中。单击“确定”保存更改，然后重试。

手动禁用wi-fi和蓝牙

有时候，你只需要把它关掉再打开。要同时使用蓝牙和Wi-Fi，请单击屏幕右上角菜单栏中的相关图标。关闭Wi-Fi和蓝牙后，请将其重新打开，然后重试。

用终端命令终止蓝牙

如果这不起作用，你可以尝试关闭你的Mac的蓝牙服务。这实际上迫使服务重新启动，并可能解决可见性和传输问题。

为此，请打开一个新的终端窗口，然后键入（或粘贴）：

按Enter键，键入管理员密码（或通过Touch ID或Apple Watch授权），然后再次按Enter键。该服务将立即重新启动并终止您打开的任何其他蓝牙连接。你现在可以再次尝试使用空投。

重置所有蓝牙连接

这是一个核选择，但许多人已经成功了，所以它可能值得一试。你的Mac将已知的蓝牙连接存储在一个文件中。如果你删除了那个文件，你会强迫你的Mac建立新的连接，它可能会清除任何问题。它还可以解决任何蓝牙设备不配对或行为不稳定的问题。

首先，单击菜单栏中的蓝牙图标，然后选择“关闭蓝牙”。打开查找窗口，然后在菜单栏中选择“转到>转到文件夹”。

键入（或粘贴）以下内容，然后按Enter键：

“查找文件”com.apple.Bluetooth蓝牙.plist”并将其删除。你可以使用搜索栏，只需确保你点击了“首选项”在查找窗口的顶部。现在，再打开蓝牙，看看空投是否有效。

在尝试此技巧后，请记住重新配对蓝牙设备。

重新启动mac

一如既往，解决空投问题的最有效方法是重新启动Mac并重试。但这并不方便，尤其是当你正在做某事的时候。我们建议您先试用前面的提示，看看它们是否适用于您的特定硬件；这可能会阻止您在将来遇到同样的问题。

其他mac空投故障排除提示

还有空投问题吗？您还可以尝试其他一些方法：

• 重新启动网络设备。
• 重置Mac的婴儿车和SMC。
• 在“系统首选项”下注销您的Apple ID，然后再次登录。
• 重新安装macOS以将设备恢复到“新”状态。

在ios设备上解决空投问题

由于操作系统的封闭性，iOS设备没有那么多的故障排除途径。幸运的是，有一些技巧对我们有用。

更新ios

就像macOS一样，iOS也会定期更新。为了给自己空投成功的最好机会，确保你使用的是最新版本的iOS。前往“设置”>“常规”>“软件更新”，然后安装所有可用的更新。

确保您的ios设备可见

您可以在Control Center中更改iOS设备的可见性。要在iPhone8或更早版本**问Control Center，请从屏幕底部向上滑动。如果您有iphonex或更高版本，请从屏幕右上角向下滑动。

按住包含飞行模式和Wi-Fi符号的面板，直到出现新面板。轻触AirDrop[空投]设置能见度。要获得最佳效果，请轻触“Everyone”

如果您选择“仅联系人”选项，则与您共享的联系人也必须在您的联系人应用程序（或“联系人”选项卡下的电话应用程序）中。为了使用此方法获得最佳效果，请确保另一方的链接Apple ID出现在相关联系人中。

由于“仅联系人”是易怒的，我们建议您将此选项切换为“所有人”进行转接，如果您不想被陌生人轰炸，则更改为“接收”。

确保你的iphone处于唤醒和解锁状态

你的iPhone需要保持清醒才能被其他空投设备看到。当您的设备被锁定时，空投请求将作为通知显示在您的锁定屏幕上。为了获得最佳效果，请确保您的设备处于唤醒、解锁状态，并准备好接收。

禁用请勿打扰

如果您的iOS设备启用了“请勿打扰”模式，您将无法接收空投请求。要禁用“请勿打扰”模式，请转至“设置”>“请勿打扰”。您还可以在Control Center中切换“请勿打扰”图标（它看起来像月亮）。

禁用个人热点

如果连接了个人热点，则不能使用空投。要快速禁用个人热点，请打开Control Center，按住带有Wi-Fi符号的面板，然后关闭“个人热点”

分别接收不同的文件类型

当你通过AirDrop收到一个文件时，它会立即在相关应用程序中打开。如果尝试在一次传输中发送多个文件类型，这有时会导致问题。

在通过AirDrop将传输发送到iOS设备之前，请按文件类型对传输进行拆分，看看这是否解决了问题。

在飞行模式下关闭蓝牙和wi-fi

一个最受欢迎的技巧是用飞行模式关闭所有设备的无线电。切换Wi-Fi和蓝牙是不够的，因为当您在Control Center中禁用Wi-Fi时，它只会断开您与当前网络的连接。要重置所有服务，请打开控制中心，启用飞行模式，然后等待大约10秒钟。禁用飞行模式并重试。

请注意，飞行模式保存您最后的已知配置。如果您打开飞行模式，然后手动重新启用Wi-Fi或蓝牙，飞行模式将记住这一点。在尝试此技巧之前，请确保同时禁用蓝牙和Wi-Fi。

重新启动ios设备

如果有疑问，请关闭并重新打开。这可能会解决你的空投问题（至少是暂时的），虽然它并不总是最方便的选择。

重置网络设置

我们还没有尝试过这个，所以我们不能证明它的成功率，但是如果你有长期的空投问题，你可能想试试。这会将所有已知的Wi-Fi网络、VPN、APN和蜂窝设置重置为其默认值。之后您必须重新连接到所有Wi-Fi网络。

如果值得的话，请进入“设置”>“常规”>“重置”>“重置网络设置”。

使用icloud而不是空投

iCloud Drive是苹果的云存储介质。它很难说是目前最强大的云存储服务，但它已集成到每个iOS和macOS设备中，因此是空投的一个很好的替代方案。

不过，也有局限性。AirDrop是为本地文件传输而设计的，而iCloud是一种在线存储介质。你必须连接到互联网，如果你需要上传或下载大文件，这可能是不方便的（或不可能的）。

如果你想给iCloud一个机会，请继续阅读，我们会指导你。

在ios上发送文件或图像

要将文件上载到iCloud驱动器：

1. 选择要发送的文件或图像，然后单击“共享”按钮。
2. 向下滚动至“保存到文件”
3. 选择目标（或创建新文件夹），然后点击“保存”

您的文件将立即通过互联网发送到iCloud。如果你的连接很慢，你可能要等一段时间，他们才会出现在其他设备上。

在ios上接收文件或图像

要检索您在iOS上上载到iCloud Drive的文件，请执行以下操作：

1. 启动文件应用程序。
2. 导航到保存文件或图像的文件夹。
3. 访问你的文件。

在mac上发送文件或图像

在Mac上，这个过程使用Finder，就像它对所有iCloud驱动器交互一样。要发送文件或图像：

1. 启动Finder并单击侧边栏中的“iCloud Drive”。
2. 选择（或创建）要将文件上载到的文件夹。
3. 将文件拖放（或复制粘贴）到文件夹中，然后等待它们上载。

你应该在你上传的文件下面看到上传的状态。

在mac上接收文件或图像

要从Mac上的iCloud驱动器检索文件，请执行以下操作：

1. 启动Finder并单击侧边栏中的“iCloud Drive”。
2. 导航到保存文件或图像的文件夹。
3. 访问你的文件。

如果文件尚未完成下载，请双击它们。当他们打开时，你可以优先下载。

空投改进

随着最新iphone增加了U1芯片，苹果显然意识到了困扰设备可发现性的问题。虽然U1芯片的应用远远超出了本地文件传输，但对于本地无线设备到设备的文件传输来说，这是一个值得注意的进步。

我们希望在未来的苹果硬件中看到U1和类似的芯片。

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