什么是零售出纳？(a retail cashier?)

一个销售商品的地方叫做零售店，在这些地方中的任何一个都必须有一种收钱和找零的方式。大多数商店都有收银机和其他接受付款的方式。操作其中一个登记簿的人被称为零售出纳。...

Retail cashiers are often tasked with putting goods on display.

一个销售商品的地方叫做零售店，在这些地方中的任何一个都必须有一种收钱和找零的方式。大多数商店都有收银机和其他接受付款的方式。操作其中一个登记簿的人被称为零售出纳。

有时，一个人在零售机构被雇来仅仅是一名零售出纳。这意味着，这项工作将包括在销售点帮助客户，当他们想支付商品费用并离开商店时。在这个职位上，收银员需要知道几件事。

A retail cashier handles purchasing transactions with customers, usually using a cash register.

零售出纳必须掌握的基本知识包括如何接受现金和提供适当的零钱。一些现金出纳机列出需要支付的零钱金额，另一些则依靠出纳从收到的总金额中进行计数。由于支付方式多种多样，零售收银员可能还需要了解接受支票的协议、如何运行ATM/信用机以及如何正确地为每笔销售打电话。最后一个可能是使用附在记录价格的寄存器上的设备的简单问题，也可能意味着手动输入设备的价格。每个收银机也可能不同，出纳需要接受有关特定收银机操作细节的培训。

A retail cashier must learn how to properly package goods that have been sold.

此外，零售出纳还可以负责在规定的时间段从登记簿中取出现金抽屉。他们可能需要找更多的零钱，或者把现金抽屉交给经理清点。登记簿可能也需要关闭和打开程序，收银员需要知道这些程序，以便他们能够安全地离开自己的站点，而不会让钱暴露在外。

A retail cashier supervisor may be responsible for handling customer complaints.

一些收银员知道如何做的一件事就是接受回报。在某些商店，只有特定级别的员工才有权这样做，这可以减少一些形式的员工盗窃。其他商店允许所有收银员处理退货，只要遵循指示即可。在不允许的情况下，主管必须执行退货，通常使用特殊的钥匙插入程序，或者在退货过程中观察退货。

许多拥有零售出纳职位的人也在地板上工作。在服装店这样的地方尤其如此。只有在进行销售或商店突然繁忙时，该人员才会出纳。当所有员工都必须执行这项任务时，管理层需要对他们进行培训，而且由于出纳员人数较多，可能会出现更多关于员工盗窃的担忧。返回时经常使用输入程序，以减少某些类型的员工访问。

虽然销售员/出纳的双重职能可能是一项更有趣的工作，但也可能对员工稍有不利。如果人们有销售配额需要满足，并且经常被卡在登记簿后面，他们可能无法满足配额，并且可能被公司认为是令人失望的员工。如果这种情况经常发生，记录出纳时间是一种很好的方式，可以向公司展示一个人不能以销售身份行事的频率，尽管人们应该以尊重的方式来表达这种信息。