什么是运营咨询？(operations consulting?)

运营咨询是协助各类企业评估内部程序和战略的现状，并提升公司整体运营的过程。虽然运营咨询通常被认为专注于制造工厂或生产设施，但运营咨询的范围实际上比这更广。即使是基于服务而不是基于产品的企业也可以从运营咨询中获益。...

运营咨询是协助各类企业评估内部程序和战略的现状，并提升公司整体运营的过程。虽然运营咨询通常被认为专注于制造工厂或生产设施，但运营咨询的范围实际上比这更广。即使是基于服务而不是基于产品的企业也可以从运营咨询中获益。

运营顾问通常会通过检查业务的工作流结构来开始评估过程。这从公司管理层的结构和分工开始，接着是各个部门和部门，以及它们之间的关系，以便最终为客户提供商品或服务。其目的是了解业务的每个组成部分目前如何直接或间接地影响该流程。

一旦顾问牢牢掌握了当前的工作方式，以及这些程序和组织结构背后的原因，他或她就可以开始就如何加强各种运营职能提供建议。这包括注意到非常符合公司利益的现有程序和战略，同时也注意到有改进余地的领域，以增强运营的优势。通常，这是运营咨询过程中最困难的部分之一，因为客户可能会抵制顾问提出的部分或全部想法。

在就必须做的事情达成共识后，运营咨询的下一阶段通常是实施确定为必要的变更。在这方面，顾问可以主动或被动地参与这一过程。在实施过程中，顾问可能会一直在场，并在实施过程中提供建议和帮助。在其他情况下，顾问可随时向客户提供服务，但不参与变更的日常实施。

向客户提供运营咨询服务的专业人士可以选择专门从事某些类型的业务，或在广泛的行业中接受客户。根据客户的需要，运营咨询的任务可能只关注公司的特定领域，如评估和完善库存维护与运输部门之间的关系。一般来说，顾问将根据客户的需求以及评估和实施改进所需的时间提供费用表。

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