您的网络摄像头可能无法在Windows 10上工作，原因有几个。常见的故障排除步骤适用，但Windows10有一个新的系统范围内的选项，完全禁用所有应用程序中的网络摄像头。

检查windows 10摄像头选项

在Windows10上，“设置”应用程序有几个开关，可以在所有应用程序中禁用网络摄像头。如果在这里禁用网络摄像头，即使是桌面应用程序也无法使用它。

这有点混乱。通常，“设置”&gt；“隐私”下的“应用权限”选项主要影响商店中的新Windows 10应用程序，也称为UWP应用程序。但网络摄像头选项也会影响桌面应用程序。

如果网络摄像头不工作，请转到“设置”>“隐私”>“摄像头”。

在窗口顶部，确保显示“此设备的摄像头访问已打开”。如果显示“摄像头访问已关闭”，请单击“更改”按钮并将其设置为“打开”。如果“摄像头访问”已关闭，则系统上的窗口和应用程序将无法使用网络摄像头。即使是Windows Hello登录也无法工作。

在该选项下，确保“允许应用程序访问您的相机”也设置为“开”。如果设置为“关”，则系统中的任何应用程序（包括桌面应用程序）都无法看到或使用您的相机。但是，Windows操作系统仍然可以将您的相机用于Windows Hello等功能。

此选项随Windows 10 2018年4月更新的发布而更改。以前，它只影响UWP应用程序，不影响传统的桌面应用程序。

在“选择哪些应用程序可以访问您的相机”下，确保未列出要访问您相机的应用程序，并将其设置为“关闭”。如果该应用程序出现在此列表中，请将其设置为“打开”

请注意，传统的桌面应用程序不会出现在此列表中。此处仅显示应用商店。传统桌面应用程序始终可以访问您的网络摄像头，只要您启用了系统范围的“允许访问此设备上的摄像头”和“允许应用程序访问您的摄像头”选项。

只要以上选项设置正确，windows10就不应该成为阻碍。这只剩下传统的网络摄像头故障排除步骤。

确保您的网络摄像头没有以其他方式禁用

我们已经讨论了一些其他的方法来禁用你的摄像头在过去。除了简单地拔掉插头之外，您还可以在某些笔记本电脑的BIOS或UEFI固件设置屏幕中禁用网络摄像头。这个选项在商务笔记本电脑上更常见，因为它为企业提供了一种安全地禁用网络摄像头访问的方法。如果您以前在BIOS或UEFI固件中禁用了网络摄像头，则需要从那里重新启用它。

也可以在Windows设备管理器中禁用网络摄像头设备。这将阻止它运行，直到您重新启用它。如果以前以这种方式禁用了网络摄像头，则需要返回到设备管理器并重新启用设备。

相关：如何禁用网络摄像头（以及为什么要禁用）

安装或更新网络摄像头驱动程序

当你自动连接一个设备时，windows10会尝试安装设备驱动程序，而且它通常都能正常工作。但它并不总是正常工作。在某些情况下，您可能需要从网络摄像头**商的网站下载设备驱动程序安装包并自行安装。

即使您以前下载过驱动程序，也可以尝试访问网络摄像头**商的网站，下载最新的驱动程序包来更新设备驱动程序。**商的网站也应该为您的特定网络摄像头提供额外的故障排除说明。

仔细检查物理连接

如果没有应用程序可以看到你的摄像头，它值得仔细检查它是否正确**。我们试过很多次排除硬件故障，结果发现没有正确**电缆。这是常有的事。

如果您有USB网络摄像头，请确保网络摄像头的USB电缆已连接到计算机的USB端口。拔下插头并插回，以确保其连接牢固且没有松动。有些网络摄像头在接通电源时会出现指示灯。如果是这样，请注意**网络摄像头后是否有指示灯亮起。在你的电脑上尝试另一个USB端口也是值得的，因为电脑的USB端口有问题可能会导致网络摄像头无**常工作。

如果你的笔记本电脑内置了网络摄像头，就没有可以重新拔插的电缆。但你应该确保你没有意外地覆盖了摄像头。较新的笔记本电脑开始包括内置的盖子，当你不使用它的时候，你可以在你的摄像头上滑动。

选择网络摄像头设备

好的，Windows没有阻止你的网络摄像头，你已经安装了正确的驱动程序，并且它已经安全地**。有什么问题吗？

嗯，您可能需要在您尝试使用的任何应用程序中配置网络摄像头设置。如果您的电脑上连接了多个视频捕获设备，则情况尤其如此。您尝试使用的应用程序可能会自动选择错误的应用程序。

在您正在使用的应用程序中，进入“设置”屏幕并查找一个选项，该选项允许您选择首选的网络摄像头。例如，在Skype中，单击“功能表”>“设置”>“音频和视频”，然后从“摄像头”菜单中选择您喜欢的网络摄像头。

如果您在应用程序中根本看不到网络摄像头，则该应用程序可能不支持您的网络摄像头。例如，Windows10应用商店应用程序（也称为UWP应用程序）只支持更新类型的网络摄像头。正如微软所说，Windows7网络摄像头可能无法在Windows10的应用商店中工作。但是桌面应用程序仍然支持老式的网络摄像头。如果您的网络摄像头未出现在某些应用程序中，但出现在其他应用程序中，则该应用程序可能不支持网络摄像头。

Skype特别怪异。在Windows10上，可下载版本的Skype和预安装版本的Skype几乎相同，但可下载版本可以看到更多类型的网络摄像头。这是因为可下载的版本是一个经典的桌面应用程序，包含的版本是一个UWP应用程序。

相关内容：下载Skype以获得比Windows10内置版本更多的功能

如果还是不行的话

如果你的网络摄像头在任何应用程序中仍然无**常工作，它可能只是坏了。如果是外置USB网络摄像头，请尝试将其连接到其他电脑，看看是否正常工作。

如果您仍在笔记本电脑的保修期内（如果是内置的）或网络摄像头的保修期内（如果是外置设备），请联系**商，看看是否可以解决您的问题。