销售点系统是执行销售点交易所需的硬件和软件,它接收客户的信息,通常进行验证,开始转账并批准销售。所有这一切通常发生在几秒钟之内,具体取决于销售点系统。虽然不同的销售点系统(POS系统)有多种工作方式,但主要目标是实现相同的目标。
在某些情况下,在零售环境中,POS可以像连接到电话线的读卡器一样简单。这些通常是最便宜的系统。它们看起来非常像一个具有打印功能的计算器。这种类型的POS设备在拨入网络验证信息时通常会产生延迟。这个销售点硬件通常非常隐蔽地放在桌子上,是一个独立的系统,而不是收银机本身。
一个主要的零售点销售系统将包括一个完全集成的系统,配有能够扫描信用卡和获取财务信息的收银机。在这些情况下,通常有一条专用的网络线路用于连接到验证信息的服务器。因此,这种类型的POS比那些只使用独立设备的系统效率要高得多。
在某些情况下,例如使用餐厅销售点系统或餐厅POS,该系统可以包括可执行多项任务的软件。例如,这些餐厅的一些读卡器可以由服务器使用,服务器刷卡并输入订单,订单通过电子方式传输到厨房。这会记录订单准备就绪时通知谁,并跟踪服务器的销售情况。当表格准备结账时,可以使用相同的POS机处理付款。。
销售点软件也以其他方式使用。服务器负责传输和处理信息。对于系统完全集成的零售环境,可以获取和分析其他信息。例如,它可以收集有关信用卡使用情况的统计数据,销售点交易与现金交易的产品类型,等等。
随着对信用卡和借记卡的依赖,销售点系统正成为零售业中越来越流行的工具。在全球范围内,平均每秒进行3500多笔借记卡和信用卡交易。这是一个重要的客户群,零售商可以很好地使用POS服务。系统的初始启动成本从1500美元(USD)到10000美元以上不等,具体取决于成熟度。
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