自动答录机是一种设备,如果在设定的时间或响铃次数内,有人没有首先接听电话,则自动答录机会接听电话并记录来电者的信息。这类机器通常要求手机的主人录制一条信息,如果手机接听电话,该信息将回放给来电者。虽然早期的答录机将信息记录在磁带上,但大多数现代答录机使用固态数字存储器。然而,应该注意的是,通常用于给手机用户留言的“语音邮件”系统不被视为自动应答机,因为它通常是一个联网系统,而不是连接到手机上的机器。此外,自动化机器有时不是用来记录信息的,而是用来将呼叫者转移到正确的一方。 .
个人电话答录机的存在往往只是为了在错过电话时记录信息。电话用户的录音信息通常类似于“你好,我是约翰。很抱歉,我打不到电话-请留言,我会尽快给你回复。”在某些情况下,这类机器允许手机拥有者拨打其家庭电话号码并远程收听信息,但其功能往往不会超出此范围。
另一方面,许多公司使用自动答录机将呼叫者引向合适的人或部门。一个人在拨打公司电话号码时,可能会从自动答录机收到一条信息,指示他根据打电话的原因按手机上的某个号码或符号。虽然自动答录机在这方面非常有用,但许多人发现这类系统过于复杂和混乱。人们必须经常浏览复杂的、递归的电话菜单,然后才能找到人工操作人员。。
手机的广泛使用在一定程度上减少了对自动答录机的需求。大多数手机服务提供商都提供语音邮件服务,该服务提供自动应答机的所有功能,而无需将实际机器连接到手机上。许多人使用手机作为主要电话,因此不需要自动应答机。不管这一趋势如何,新的答录机仍在变得更小、更易于使用,并且具有更高效的存储和录音选项。。
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