什么是通信咨询？(communications consulting?)

通信咨询是一种专业，帮助公司和其他组织确定他们在通信设备和服务方面需要什么，以便以最高效率运作。在许多情况下，顾问不仅会就建立可行的通信网络所需的内容提出建议，而且还会积极协助采购过程。根据公司文化、当前所需的服务和设备类型以及公司的短期和长期增长计划，通信顾问所遵循的具体方法将有所不同。。...

Communications consultants help organizations determine what technology they need to achieve optimal performance.

通信咨询是一种专业，帮助公司和其他组织确定他们在通信设备和服务方面需要什么，以便以最高效率运作。在许多情况下，顾问不仅会就建立可行的通信网络所需的内容提出建议，而且还会积极协助采购过程。根据公司文化、当前所需的服务和设备类型以及公司的短期和长期增长计划，通信顾问所遵循的具体方法将有所不同。。

Meeting with a client is typically the first step a communications consultant must take for each project.

通信咨询的目标是确保客户拥有成功管理通信工作所需的一切，并为通信网络的未来扩展做好准备。同时，顾问也将对客户的任何限制敏感。例如，如果一家公司用于改造或建立通信网络的预算有限，顾问将寻求确定所需的最关键设备和服务，并确保首先建立这些设备和服务。剩余行项目根据可取性和为创建网络预留的资金余额进行优先排序。。

Communications consultants can help professionals set up equipment for video conferencing.

通信咨询可以解决客户要求或期望的任何类型的电子通信服务和设备。最常见的咨询工作之一是在公司结构内组装有效的电话系统。这包括根据系统所需的线路数量、所需的桌面设备数量以及必须能够连接到网络的手持设备数量来评估业务的当前需求。评估还将确定有助于开展业务的功能，如语音邮件、呼叫路由和优先级、转发和呼叫停车。。

Communications consultants identify the most effective means for employees to communicate with each other.

除了基本的电话系统外，通信咨询还将处理可能对业务有帮助的其他通信工具。这可能包括确定公司是否有足够的音频和视频会议活动值得购买桥接设备，并从供应商处建立中继组来处理会议活动。或者，顾问可确定将这些服务外包符合公司的最佳利益。如果是这种情况，顾问将确定和评估各种音频、网络和视频会议提供商，并寻求为其客户协商最具吸引力的价格。。

如果一家公司希望建立一个内部数据网络来整合营销、销售和会计等功能，那么通信咨询公司将专注于购买设备以满足这些需求。这还包括评估不同软件包的任务，这些软件包可以根据登录凭证和职位职责分配不同级别的访问权限。例如，销售人员只能查看客户发票，但不能创建或更改发票。出于同样的原因，会计团队的成员可以访问有关销售部门向特定客户发布的费率或合同的信息，但不能访问销售团队或任何其他销售职能部门输入的备注。。

最后，通信咨询是关于创建一个通信网络的框架，它将为客户提供良好的服务，同时也为将来的扩展奠定了基础。在某些情况下，顾问被聘用，每年对客户的通信需求进行评估。在其他情况下，咨询顾问可能会签订一份合同，规定期限和在此期间将处理的项目清单。顾问一次积极参与多个客户项目并不罕见。。