什么是企业形象？(a corporate image?)

企业形象是公众对特定企业的看法。许多公司投入大量时间和其他资源，努力影响消费者对企业提供的产品以及企业本身的看法。这种培养积极公共关系的过程不仅包括与消费者的互动，还包括与媒体、工会、行业协会和其他对公众舆论有直接和间接影响的实体的持续互动。。...

企业形象是公众对特定企业的看法。许多公司投入大量时间和其他资源，努力影响消费者对企业提供的产品以及企业本身的看法。这种培养积极公共关系的过程不仅包括与消费者的互动，还包括与媒体、工会、行业协会和其他对公众舆论有直接和间接影响的实体的持续互动。。

塑造企业形象最基本的方法之一是与公众建立并保持积极的关系。这项工作通常从提供成功满足客户需求的产品开始，从而产生商誉。随着消费者逐渐了解和信任企业提供的产品线，他们开始与他人分享自己的观点。这种积极的口碑有助于向其他消费者介绍企业提供的产品，并使其更容易在更多人的心目中建立良好的认知。。

除了提供满足客户期望的产品外，许多公司还通过参与销售其产品和服务的社区来树立积极的企业形象。这可能涉及到从赞助当地体育赛事到支持当地慈善机构的任何事情。通过选择成为社区的一部分，企业在消费者中树立了一种观念，即公司关心社区中每个人的生活质量，而不仅仅是试图盈利。。

提升正确的企业形象还需要与媒体合作。印刷媒体和电子媒体的记者对公众有很大的影响力。这意味着，希望被消费者以积极的眼光看待的企业将希望与媒体专业人士合作。这样做有助于确保当新产品线推出时，或公司生活中发生重大事件时，媒体更有可能向消费者传达新闻。。

各种规模的企业都希望精心打造企业形象，激发消费者的信心和信任。如果发生了对信任产生负面影响的事件，如果公司要生存，采取措施有效应对这种情况并找到恢复公众信心的方法至关重要。因此，许多公司聘请公关专业人员提供服务，这些专业人员具备管理任何可能出现的情况的能力。。

企业形象(corporate identity)和品牌(branding)的区别

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