什么是技术接受模型？(the technology acceptance model?)

理性行动是Icek Ajzen和Martin Fishbein在1975年根据信息整合理论提出的一种理论。它涉及信仰与行为的关系。理性行为理论（TRA）预测，个人态度和社会规范是引导行为意图的两个因素。个人态度由评价和信念强度组成，而社会规范包括规范性信念的组成部分和遵守这些信念的动机。技术接受模型（TAM）是对考虑采用特定创新（即软件）的人员的情况的合理行动的具体应用。。...

技术接受模型最初由Fred Davis于1986年提出，并于1989年进一步发展。从那时起，它经历了许多人的发展。此外，对技术接受模型的研究既集中在非常特定的软件领域，也扩展到其他领域。已研究的特定软件领域包括文字处理、税务准备软件、电子邮件和语音邮件、建筑管理系统和营销决策支持系统。

已研究的离散软件应用程序以外的领域包括软件和服务的组合，特别是在在线环境中。例如，包括使用、采用或承诺使用商业网站、电子商务服务、电子处方系统、网上银行、群件和电子协作、电子超市、主持人小组聊天、远程学习、课程网站和数字图书馆等方面的考虑。这项研究已扩大到包括硬件和软件，各种研究的重点包括在工作场所使用计算机、采用移动电话和纳入远程医疗技术。还研究了特定地点（如特定国家）对软件采用的特殊反应。。

继续讨论的与技术接受模型相关的关键术语，包括其至少部分适应和扩展，包括感知易用性（PEOU）、感知有用性（PU）、行为使用意图（BI）和实际行为（B）。研究人员对TAM的讨论集中在这四个变量之间的关系上，指出PEOU部分决定PU，但PEOU无法弥补其他因素导致的PU缺乏。一些研究人员专注于识别其他变量，最常提到的变量包括计算机焦虑、兼容性、计算支持、享受、经验、自我效能、系统质量和培训。。

发表于 2022-01-02 12:35
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分类：商业金融

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