如何我是否执行损耗分析？(i perform an attrition analysis?)
损耗分析可以应用于公司的客户群或保留员工。无论哪种情况，都有必要评估一组参数，以确定客户流失或员工离职的可能性。要执行人员流失分析，您应该关注导致客户名册或人事统计中人员流动发生变化的标准和情况。其中一些变量可能包括客户流失和员工职业发展计划方面的客户服务。。
要对客户进行损耗分析，您必须确定一系列影响离职的因素。例如，认识到客户离开的风险水平。这些信息可以通过创建一个列出客户、年龄和其他可用个人因素的图表来获得。从历史的角度看待损耗率，并将较高的概率分配给属于类似范围或具有相同特征的客户。
识别业务中可能出现的不同类型的损耗。例如，与失去一个客户相关的价值可能不等于失去另一个客户的价值。账户规模可能会有所不同，客户对组织忠诚的时间也会有所不同。认识到每个客户为公司带来的价值将有助于支持损耗分析。
聘请第三方公司或投资软件解决方案可能会很有用。这两种方法都不仅可以识别影响客户行为的因素，还可以量化这些标准以创建损耗分析。专家还可以提供有助于防止客户流失的技术，注意如何根据流失分析接近和服务面临流失风险的客户，以保持业务。
公司损耗分析是另一种可以进行的检查。在这种环境下，公司研究员工的行为模式，试图识别导致员工离职的主要因素。可以研究的一些特征包括种族、性别和人员年龄。在这种情况下，引入第三方公司进行损耗分析计算，以确定损耗背后的主导因素，可能会有所帮助。还可以提供关于如何解决这一问题的提示，可能是关于制定导师计划的建议，在该计划中，员工可以识别组织内职业发展的明确路径。。
- 发表于 2022-01-04 15:46
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- 分类：商业金融
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