损耗通常指以前水平的磨损或减少,以及与人力资本相关的其他形式的损失。最常见的是,自然减员一词是指因退休、死亡或辞职而造成的员工损失。其他类型的损耗包括学生人数减少、客户流失或军事人员减少。无论参考的具体人群是什么,导致高流失率的一个最大因素是员工、学生或客户的满意度较低。恐惧是自然减员率上升之战的另一个罪魁祸首,无论是对战争或动荡的恐惧、经济困难、劳动力的激烈竞争,还是未来前景不佳。。
员工流失率高通常是由于工作满意度差、劳动力老龄化、支出削减或竞争加剧。由于某些职业领域的激烈竞争、较差的学习机会、学费上涨加上较差的经济条件或对某些职业的需求下降,学生入学人数减少。在冲突期间或政府削减预算后,某些军事部门可能会出现高损耗率。客户流失通常归因于竞争加剧、对某些产品线缺乏兴趣或兴趣减弱、客户关系不佳或经济困难时期。。
许多研究人员、人力资源专业人员和统计学家研究了不同人群的高流失率及其各自的原因。员工流动和自然减员率上升是人力资源专业人员相当关注的问题。考虑到自然减员率上升给企业带来的费用,可以理解的是,大多数研究都涉及人力资源的自然减员。离职面谈、员工调查和其他用于帮助人力资源专业人员确定高流失率背后原因的工具通常会显示类似的结果,而不管行业、薪酬等级或就业状况如何。。
工作满意度或缺乏工作满意度是员工选择离开组织的最常见原因。缺乏专业发展机会、对重复性任务不感兴趣、领导能力差以及不受欢迎的工作环境都会导致工作满意度差。员工很少将薪酬和福利作为特定组织内人员流动率高的主要原因。根据已发表的研究,只有军队反映了不同的趋势,即消耗水平背后的原因,世界冲突和预算削减是最常见的促成因素。。
在大学生中进行的类似研究突出了学生磨蚀和工作场所磨蚀之间的相似之处。大学生通常寻求与员工同等水平的挑战和发展机会。同样,领导能力差或对领导能力缺乏信心会导致大学一级出现类似于就业环境中的人员流失问题。校园文化对大学生的离职率也起着重要作用。因此,导致工作场所人员流动性异常高的常见投诉可能会导致学生群体中的自然减员率升高。。
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