什么是医疗kpo？(medical kpo?)

医疗知识流程外包（KPO）是将熟练医疗任务的责任转移给通常位于海外的第三方顾问。已成功外包国际的任务包括编码、转录服务和某些类型的测试。这些服务的最大市场是美国和英国的医疗保健行业。医疗公司和医疗机构雇佣的医疗KPO服务公司通常位于拥有熟练英语劳动力的国家，如印度和菲律宾。。...

Healthcare knowledge process outsourcing, or healthcare KPO, is a type of outsourcing specializing in the field of healthcare.

医疗知识流程外包（KPO）是将熟练医疗任务的责任转移给通常位于海外的第三方顾问。已成功外包国际的任务包括编码、转录服务和某些类型的测试。这些服务的最大市场是美国和英国的医疗保健行业。医疗公司和医疗机构雇佣的医疗KPO服务公司通常位于拥有熟练英语劳动力的国家，如印度和菲律宾。。

Some healthcare facilities may choose to outsource their medical coding process.

21世纪头十年，由于几代人的老龄化，生活水平高的国家的医疗保健行业对服务的需求不断增加。虽然医生的供应一直稳定，但可用于处理与医疗检测、计费和记录保存相关的各种任务的熟练技术人员的数量并没有跟上需求。医疗KPO试图通过将这些任务外包给拥有优惠汇率、受过良好教育的英语劳动力以及远低于母国行业标准的工资水平的发展中国家来满足对认证技术人员的需求。。

Hospital supply chain management is often handled by an outside company.

将制造业中的非技术性工作外包到国外，称为业务流程外包（BPO），是企业运营工具箱的一个既定部分。KPO将BPO战略应用于需要特定知识和资质的外包工作。例如，通信技术和互联网连接的进步使医院在其管理和诊断流程链中依靠远程专家技术人员成为可能。不再需要将技术人员安置在进行数据采集的位置。可以从世界任何地方访问数据文件，并实时更新医院系统。。

医疗KPO可包括管理或诊断项目。医疗行业最成功的外包管理任务，如医疗编码。编码要求经过培训的专家确定可应用于医生诊断患者的适当账单代码。这是一项相对独立的计费相关任务，不会直接影响患者护理。

相反，诊断项目直接影响患者治疗。这方面的例子包括外包x射线的判读、处理肿瘤和基因分析等领域的检测，以及提供远程医疗等创新服务，其中一些诊断服务是通过电话或互联网进行的。总体而言，将这类项目外包到海外并不太成功。虽然医疗KPO在理论上具有成本效益和效率，向外国员工披露患者信息的做法引起了隐私和可靠性问题，并增加了法律风险，因为人们认为外包到海外的医疗流程比在本国接受培训的员工提供的类似服务更便宜、质量更低。。