什么是质量控制圈？(a quality control circle?)
质量控制圈（quality control circle，QCC）通常简称为质量圈，是一种管理方法，涉及公司结构内多个不同来源的投入。质量控制圈的目的是确定公司内部是否存在特定的绩效问题，确定问题的根源，然后制定一个流程，帮助纠正或解决问题，而不会在运营结构的其他地方引发其他问题。该流程最初在日本被确定为一种特定的管理技术，现在世界各地的许多公司都在使用它，从当地的小型企业到跨国公司。。
形成一个质量控制圈涉及识别在运营中具有类似或相关工作职责的关键人员。理想情况下，该小组将能够观察其特定专业领域内的效率水平，并确定可能对效率产生负面影响并导致劣质产品生产的潜在问题。为了分享他们的观察结果，并在克服这些潜在障碍方面获得帮助，该圈通常会定期举行某种形式的会议，但有一项谅解，即在必要时可能会更频繁地举行会议。。
在质量控制圈的结构中，小组通常会指定一名小组主持人，以及负责对会议进行正式记录并使参与过程的各方都能随时获得这些文件的人。通常，QCC将包括某种问责措施，使其更容易分配与解决给定问题相关的特定任务，并跟踪这些任务的进展。一些圈子将是高度结构化的，有些正式，而另一些圈子将以更随意的方式运作，同时仍保留足够的组织，以有效地识别和解决质量问题。。
没有一种正确的方法可以形成一个质量控制圈。所涉及公司的规模和一般性质通常会影响集团的组织结构。此外，该圈可能严格以咨询身份运作，提出建议，供业主和高级管理人员考虑。在其他时候，质量控制圈可能被授予广泛的权力来制定和实施解决质量问题的流程。在这种情况下，圆圈通常会在前端向公司所有者报告调查结果和预期行动，并在问题接近解决时在后端提供状态报告。。
- 发表于 2022-01-29 13:03
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- 分类：科学
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