质量管理的主要内容是质量保证和质量控制。质量保证，确保以正确的方式执行正确的生产流程。另一方面，质量控制确保产品符合必要的标准。前者侧重于防止缺陷，后者侧重于识别缺陷。

目前，质量为王，是每一个客户最关心的问题之一，它由客户决定，并在设计阶段落实到产品或服务中。在这方面，质量管理是一个系统，它确保过程中的质量，产品或服务提供是符合标准的。

每个组织都致力于顾客满意度的持续改进，这可以通过提高质量来实现。对于质量保证和质量控制之间的区别，我们都有一点困惑。因此，消除你的歧义，与下面给出的差异。

内容：质量保证(content: quality assurance) vs. 质量控制(quality control)

1. 对比图
2. 定义
3. 关键区别
4. 视频
5. 结论

对比图

质量保证的定义

在组织的质量管理体系中实施的一系列组织良好的活动，以确保产品或服务符合质量标准，称为质量保证。它是一个有计划的过程，在产品或服务开发时确定产品或服务是否能满足设定的要求。其目的是找出不合格的原因，并采取补救措施加以消除，从而提高质量水平，同时保证质量。

质量保证不仅是一个过程，而且是一个完整的体系，它给人以充分的信心，使产品或服务达到标准。

许多跨国公司都有一个专门负责质量保证的部门。它在提高公司声誉的同时，也提高了客户满意度。此外，它有助于实体在市场上获得竞争地位。它被认为是一种预防性的工具，在产品和服务的质量不好的情况下，它才被赋予最终的形状。它节省了组织的时间和成本。

质量控制的定义

为满足产品的质量标准所需的一套计划的操作技术和程序称为质量控制。该过程有助于检测产品中的缺陷并消除缺陷，从而使产品符合组织规定的质量标准。在质量控制中，有必要发现一项活动的控制措施，包括过程控制、在制品检查、绩效记录和反馈。

在这个过程中，产品开发过程中采用的所有因素都被考虑在内，以供审查。一旦产品完成，就要通过检测，才能发现产品中的不足。测试后，产品中的异常情况被记录并报告给管理层，由管理层决定是否接受或拒绝产品。

首先，实体应制定质量标准。之后，应计划为确保产品质量而采取的纠正措施。然后收集事实并报告给公司管理层，由管理层采取补救措施以提高产品质量。

质量保证之间的矛盾(s between quality assurance)和质量控制(quality control)的区别

以下是质量保证和质量控制之间的主要区别。

1. 对产品开发过程的质量是否合格有信心的一系列活动称为质量保证。保证产品适合性的一套程序称为质量控制。
2. 质量保证是主动的，与质量控制正好相反，因为质量保证发生在产品开发时，而质量控制发生在最终产品生产后。
3. 质量保证重在顾客，而质量控制重在标准。
4. 质量保证始终以过程为中心，而产品是质量控制的主要焦点。
5. 质量保证保护产品不受缺陷的影响，而质量控制则对产品中的缺陷进行检测和分类。
6. 在质量保证中，质量是在设计阶段创造的。相反，在质量控制中，质量是在控制阶段创造的。
7. 质量保证是员工的职责，而不是质量控制。
8. 质量保证是一种预防措施，而质量控制是一种纠正措施。

视频

结论

每个实体都希望获得最大的客户满意度。现在人们对质量越来越敏感，这就是为什么他们不想对质量低劣的产品妥协。质量保证和质量控制是为用户提供高质量产品的两大工具。