对我们许多人来说，无纸化办公室还不存在，打印机仍然是生活的一部分。如果您的打印机在Windows PC上无**常工作，以下是一些简单的故障排除技巧，可以解决此问题。

显然，第一步是最明显的。验证打印机是否已**、打开电源并已连接到计算机（或Wi-Fi网络，如果是Wi-Fi打印机）。这些看起来很明显，但有时我们在检查更复杂的事情之前忘记了检查简单的事情。

检查纸张

首先，确保打印机处于正常工作状态。如果打印机没有打印，请验证它是否已装入纸张。即使已装入纸张，也可能需要正确对齐纸张，以便打印机使用。检查打印机内部，确保没有卡纸妨碍打印机工作。如果有，您可能需要手动取出卡纸并清理。

检查墨水或墨粉

当然，您需要足够的墨水（如果是喷墨打印机）或墨粉（如果是激光打印机）才能打印。即使你只是黑白打印，有些喷墨打印机可能会拒绝打印，直到你重新填充他们的彩色墨水。

要在Windows上检查打印机的墨水量，请打开Windows中的“设备和打印机”窗口。您可以打开控制面板，单击“硬件和声音”下的“查看设备和打印机”。您可以通过单击打印机并在窗口底部查看此信息来选择打印机，或者右键单击打印机，选择“属性”，然后查找墨水或碳粉级别。

许多打印机在这里报告这类信息，尽管不是所有的打印机都报告——这取决于打印机及其驱动程序。如果打印机有内置的状态显示，您也可以在打印机上看到此信息。

检查“打印队列”对话框

打印问题也可能由Windows问题引起。要确保没有出错，请在Windows中打开“打印队列”对话框。在“设备和打印机”窗口中右键单击打印机并选择“查看打印内容”，可以打开打印机队列。如果看到无法打印的旧文档出现错误，请在此处右键单击该文档并将其删除。如果打印机作业暂停，可以从此处继续。

您还应该单击此处的“打印机”菜单，并验证是否未启用“脱机使用打印机”。如果选中此选项，请删除复选标记以禁用它。

安装、更新或重新安装打印机驱动程序

如果打印机驱动程序不能正常工作，您可能需要安装、更新或重新安装。理想情况下，打印机应该“正常工作”，并由Windows自动安装驱动程序，但这并不总是可行的。为此，请访问打印机**商的网站，下载驱动程序包，然后运行驱动程序安装程序。它将引导您安装打印机驱动程序并检测打印机。

使用打印机的诊断

您可能需要使用一个诊断功能来清洁打印机的打印头或打印嘴，或重新对齐它们。此选项在每台打印机中的位置略有不同，具体取决于打印机的软件。在Windows上，打开“设备和打印机”窗口，右键单击打印机，选择“属性”，然后检查此处的选项以查看可用于特定打印机的选项。这些选项由打印机驱动程序提供，您可以在其他地方找到它们—例如，在“开始”菜单中的打印机配置实用程序中。

这也有助于解决打印质量差的问题。

设置默认打印机

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Windows10的“11月更新”改变了默认打印机在Windows上的工作方式。默认情况下，每次打印到打印机时，Windows都会自动将其设为默认打印机。如果您想将一台特定打印机保留为默认打印机，并且偶尔打印到另一台打印机，这将很不方便。

要禁用此功能，请从“开始”菜单或“开始”屏幕打开设置应用程序，选择“设备”，选择“打印机和扫描仪”，然后禁用“让Windows管理我的默认打印机”选项。

然后，您可以通过单击或点击此窗口中的打印机并单击“设为默认”来选择默认打印机。也可以在“设备和打印机”窗口中右键单击打印机，然后选择“设置为默认打印机”。

如果您的打印机有一个带有按钮的物理控制面板，则在显示状态消息时，您可能需要按“确定”按钮一次或多次。有些打印机可能在您按“确定”并确认看到显示的状态消息之前无法打印。此控制面板还可能显示更详细的错误消息，这些消息将为您指明正确的方向，并在它无**常工作时为您提供搜索内容。

打印机可能会出现很多问题，有些打印机（尤其是老式打印机）可能会显示令人困惑的错误消息。如果您的打印机显示一条特定的错误消息，而您不确定它的含义，您应该尝试在web上搜索该特定的错误消息。