微软在美国和加拿大经营着100多家零售店。他们不仅是购物的地方-微软商店将为您执行基本的Windows PC维护，免费。不管你在哪里买的电脑，只要它运行Windows。

这些是大多数商店的服务种类-像百思买的极客小队-将收取您的溢价。微软商店不仅仅是购买干净、无恶意软件笔记本电脑的地方。

不，这不是微软及其商店的广告。这是一种从微软为你已经拥有的Windows电脑提供免费服务的方法。微软是时候为那些靠它发家致富的Windows个人电脑提供更多的支持了。

你附近有微软商店吗？

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这显然只在你附近有一个微软商店的时候才有用。在美国大多数州和加拿大的一些主要城市中心都有这样的地点。微软每年都在开越来越多的商店，如果你还没有的话，你可能很快就会有一家。在Microsoft网站上查看Microsoft商店位置的最新列表。

你能免费得到什么

这项服务是微软店内“答疑台”服务的一部分。想想看，这有点像苹果专卖店的天才吧——是的，那些微软专卖店感觉非常模仿苹果专卖店。

答疑台网站允许您选择附近的商店并进行免费预约。无论您在哪里购买，您都可以通过“服务顾问”为任何Windows笔记本电脑提供一些免费服务。

免费服务包括“扩展诊断”、“软件修复或支持”、“病毒和恶意软件删除”和“PC调整”。相比之下，如果你去百思买的极客团队，只需“病毒和间谍软件删除”就要199.99美元。

显然，我们不建议使用极客小组。你可以自己维修你的电脑。但是，如果你真的需要一些专业的帮助，你可以免费得到。而且，如果你的亲戚住在微软商店附近，他们要求你帮助他们删除电脑上的恶意软件，让它运行得更快，你可以告诉他们把它带到微软商店，让微软来做这项工作，这样你就可以避免沮丧，节省自己的时间。

小心向上销售

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总有一个陷阱。微软商店是他们想赚钱的零售商店，而不是仅仅为了客户的利益而经营的服务场所。他们确实提供一些付费服务，如果你进了商店，你可能会得到这些服务。

公平地说，这些服务的价格并不荒谬——例如，每项49美元，比同类极客团队服务便宜得多。可以理解，数据恢复服务的成本更高。

这些49美元的付费服务包括一些潜在的有用的服务，比如“保修礼宾”服务，微软商店的员工会与你的电脑**商打交道，让你的电脑在保修期内得到修复，这样你就不用跟他们打交道了，还有一些荒谬的服务，就像“OneDrive安装”一样，它包括在所有设备上安装OneDrive应用程序并使用相同的帐户登录。

“硬件升级/安装”是一项可以理解的服务，如果你不喜欢自己做这件事，那么在商店里购买一个免费的硬件升级，而“应用程序安装”-似乎包括安装应用程序-是每一个PC用户都应该自己去适应的。

这是一个简单的提示，但微软商店还没有出现很长时间-第一个在2009年开放。这项服务的存在可能是为了吸引你进入微软自己的商店，但它也试图与苹果竞争，提供一个你可以去的地方获得答案和支持。如果你需要帮助，值得一试。

但是，如果你真的去了——或者你建议亲戚或朋友去——一定要告诉他们不要被49美元的OneDrive安装服务和其他有问题的服务所吸引。

如果您有在Microsoft应用商店使用这些服务的经验，请随时加入并分享。我们听到了一些好消息，而这些服务似乎并不是为了向每一个进门的人推销。

图片来源：Flickr上的crpietschmann，Flickr上的kimubert，Flickr上的Wesley Fryer