机舱服务员是做什么的？
舱务员是船上的雇员，负责保持房间整洁，为乘客做好准备。这些员工通常在邮轮上工作，因为这个行业对乘客和房间服务的需求最大。除了打扫房间、保持床铺整洁、更换毛巾和其他基本服务外，舱务员还可以为客人提供信息，改善他们在船上的体验。船上的所有员工都应该是值得信赖的，但由于客舱服务员经常在乘客的房间里，这些员工必须特别友好、诚实、专业和有礼貌.
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一般来说，客舱管家主要负责一组房间的维护，最常见的是在同一大区。这意味着乘务员通常可以在一个可预测的区域内帮助客人，如果客人提出要求，可以送上毛巾或干净的床单，并以不引人注意的方式进入房间进行清理。在不打扰客人的行李或财物的情况下打扫房间是机舱服务员一天工作的主要部分。此外，乘务员可能会帮助把行李搬到房间或其他船上的小工作。
舱内服务员往往也必须预测客人的需求。例如，如果一个客舱似乎使用了很多毛巾，一个优秀的乘务员可能会留下更多的毛巾作为补偿。当知道有特殊的喜好时，例如孩子最喜欢的动物或成人最喜欢的食物，乘务员可能会把毛巾折成该动物的形状，或提供微妙的提示，说明在岸上哪里可以找到该食物。有时，为客人的享受而做出的小举动会给乘务员带来丰厚的小费。通常在邮轮的最后一晚，给乘务员支付小费是一种惯例，其数额与所提供的服务水平相称。
担任机舱乘务员的工作，经常要与不同国籍和背景的人打交道。这项工作需要专业精神，但真正优秀的乘务员必须具备跨文化技能，掌握各种语言。管家也必须能够让任何客人感到受欢迎，无论他或她多么难缠。鉴于这个职位的服务性很强，对于难以忍受困难的人来说，这不是一份好工作。
通常情况下，机舱乘务员在几个星期内工作强度很大，然后有很长一段时间的休息。这意味着工作周可能非常紧张，几乎没有放松的时间。虽然船上的其他工作，如酒保或艺人，可能更有魅力，可以有娱乐时间，但船上的服务工作通常是非常艰苦的工作。这不是一份适合单纯想旅行的人的工作，因为一个人不会有机会在港口离开船。然而，对于需要省钱的人来说，这是一份很好的工作，因为一般都包括食宿，所以赚的钱可以带回家。
- 发表于 2022-02-14 01:45
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- 分类：教育
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