第1部分 3的第1部分：叫救护车

1. 1整理好自己。深吸一口气，花几秒钟时间来整理自己。虽然时间至关重要，但如果你歇斯底里，你也无能为力。

2. 2了解号码。紧急服务号码取决于你生活在哪个国家。你应该始终牢记你所在地区的紧急服务号码。毕竟，这只是三个数字而已。拨打911（美国/加拿大）、拨打999（英国）、拨打000（澳大利亚）、拨打112（欧洲）、拨打119（日本）其他国家和大洲也有自己的号码，可以在本文中找到。

3. 3.要求接线员提供救护车。接线员会想知道你需要什么类型的帮助。在这种情况下，要明确表示发生了医疗紧急情况，你需要立即得到救护车。接线员会派所有必要的单位来帮助你。如果受伤是在犯罪过程中发生的，你也需要警察到你那里去。如果受伤是由于火灾或车祸造成的，你也可能需要消防员到现场。

4. 4. 向接线员提供详细信息。接线员会问你一些问题，以便他能将情况告知有关方面。当被问及时，请准备好向接线员提供以下信息。你的位置。如果你知道的话，你所拨打的电话的号码。如果你在公共场所，告诉接线员最近的十字路口或地标（例如第一街和主街）。尽可能多地讲述你知道的病史。

5. 5保持冷静，听从建议。接线员将和你保持通话，直到第一个紧急救援人员到达。第一个急救人员之后会有一辆救护车。电话接线员可能会给你一些建议，告诉你如何在这期间提供帮助。请遵循这一建议。

6. 6要准备好协助。当紧急救援人员到达现场时，他们可能会要求你在现场帮助他们。保持冷静和镇定，听从急救人员给你的任何指示。你可能会被要求退到远离受伤现场的地方，等待进一步指示。如果是这种情况，不要干扰急救人员的工作。

第二部分 3的第二部分：发现紧急状况

1. 1只有在真正需要的时候才呼叫紧急服务。一般来说，如果某人完全清醒并能行走，就没有必要叫救护车，尽管他们可能需要去医院。只有在需要当场治疗的情况下才打电话。轻微的擦伤、割伤或瘀伤不是紧急情况。骨折虽然可能很危险，但通常不是 "威胁生命 "的紧急情况。

2. 2站在谨慎的一边。如果你不确定一个人的伤势有多严重，最好是打电话给紧急服务。你不是受过训练的医务人员，很可能不知道如何治疗或处理严重的伤害。因此，如果你不确定你在处理什么，就让专家来处理。

3. 3寻找危及生命的紧急情况。在危机情况下，要发现危及生命的紧急情况可能很困难。然而，有几个迹象是你应该注意的，因为它们会让你知道是否需要紧急服务。它们是：受害者没有呼吸受害者失血过多受害者没有动静受害者没有反应受害者出现头晕、呼吸困难或似乎处于休克状态。

4. 4先打电话，后帮忙。你的第一直觉可能是帮助受伤的人，但关键是你要先打电话求救。每一秒钟都很重要。你不想浪费宝贵的时间，在打电话给专业医疗人员之前，试图确定你是否能提供帮助。

第3部分 第3部分：在等待中提供帮助

1. 1分析情况。在呼叫紧急服务后，往往有一些事情你可以做，以协助受伤的人。分析情况，以确定在第一反应者到达之前你是否可以做任何事情来帮助。

2. 2消除任何直接威胁。如果可能的话，尽你所能使受伤的人脱离进一步的危险。然而，至关重要的是，在这样做的时候，你不要让自己有受伤的危险。如果受害者大量出血，请直接压住伤口以阻止血液流动。用毛巾或衬衫绑住伤口，然后施压。你也可以使用周围任何可用的物品来制作一个临时止血带。如果伤者是在车祸中受伤，你可能需要协助将伤者从正在冒烟或燃烧的汽车中移出。如果伤者处于危险区域，如繁忙的道路上，将她移到路边，以免她被汽车或其他车辆撞到。你可能会使她的伤势恶化或使自己被炸死。

3. 3提供心肺复苏。如果你有执行心肺复苏术的执照和证书，你可能需要这样做。检查受伤者的生命体征。如果你没有发现呼吸，就进行心肺复苏。具体步骤如下。进行心肺复苏术时，首先进行胸部按压。将你的手跟放在胸部中央，向下推2英寸（5.1厘米），重复30次。确保你的手用力而快速地抽动，达到每分钟至少100次的推压速度。你向下推的速度将超过每秒一次。在抽动胸部30次后，向人的肺部吹2口气。要做到这一点，轻轻地将受伤者的头向后倾斜，并将下巴向上抬起。然后，通过捏住受害者的鼻子，用你的嘴盖住他们的嘴，在你的嘴和受害者的嘴之间形成一个密封。提供空气时，吹气直到你看到伤者的胸部隆起。每次吹气2次，每次1秒。必要时重复这个过程，每提供2次空气，就抽动胸部30次。如果你不熟悉心肺复苏术，最好让别人来做，因为你可能在这个过程中伤害到受害者。

4. 4在就近的地方寻找帮助。你可能不知道心肺复苏术，但受伤现场周围的其他人可能知道。请现场周围的人以任何方式帮助你，以帮助受害者。如果你试图移动一个人（没有脊柱受伤），请现场周围的人帮忙。

5. 5安慰受害者。即使你不能提供医疗援助，你也可以提供精神上的支持。伤者可能会感到害怕或焦虑。与她坐在一起，提供支持和安慰，直到救援人员到达。告诉她，救援正在路上。继续与她交谈，让她继续与你交谈。试着帮助这个人放松，让她知道她并不孤单。如果她已经躺在地上，让她继续躺在那里。如果她是直立的，让她躺下。如果她提出要求，请握住伤者的手，或将手放在她的肩上，让她知道你还在那里，愿意帮助她。听取伤者的要求。千万不要给伤情不明的受害者提供食物或饮料。这可能会造成更大的伤害，而不是帮助。

6. 6让开道路。一旦紧急服务人员到达，除非另有指示，否则不要挡住他们的路。他们是训练有素的专业人员，准备应对紧急情况，但他们不需要你的任何分心。如果是你目睹的伤害，警察可能会把你拉离伤害现场，询问你看到的情况。在医护人员处理伤者时，请听从警官的指示，回答任何你能回答的问题。

• 不要做任何你觉得不舒服或会使你陷入危险的事情。记住，有训练有素的专业人士在路上。
• 大多数人都携带移动电话。拦住别人，让他们叫救护车。不要要求对方提供电话，因为这可能导致误解。
• 如果你有一部iPhone，应用程序GPS911、GPS112或海外旅行的重要号码将拨号并在屏幕上显示你的准确GPS位置。
• 许多美国911系统使用E-911或 "增强型911"。如果你用座机打电话，电脑应该能知道你从哪个地址打来，并记录 "回拨 "号码，但不要指望这个，要准备好告诉调度员你在哪里。
• 在紧急情况发生之前学习心肺复苏和急救。在这些情况下，这样做可以拯救生命。
• 任何电话都可以。使用公用电话不需要钱，因为打电话是免费的。
• 如果有紧急情况，确保你不会使自己处于任何危险之中。情景。汽车在路中间撞车。除非受害者在路边，否则不要去帮忙，因为有车辆驶过，你有可能自己受伤。在任何紧急情况下，你的安全是第一位的。