第1部分第1部分（共4部分）：选择您的业务重点

1. 1选择你熟悉的地理位置。在你熟悉和喜爱的地理位置创建业务意味着你可以利用这些知识为客户提供更好的体验。始终与客户分享这些知识，并向他们传授您对该地区的所有知识。不要害怕把你的客户送到其他公司——这表明你对该地区很了解，并致力于确保他们拥有尽可能最好的时间。利用你选择的地理区域来引导你的注意力。例如，如果你的位置远离民众，酒庄密集，那么导游酒庄旅游、当地住宿和早餐以及机场交通服务都是可行的商业选择。

2. 2.考察该地区的酒店，确定是什么让每一家酒店成功。问问自己，是什么让每一个在食物供应、夜间价格和包装方面独一无二。确定他们是否与当地餐馆和企业有合作关系。在最高级别和最低级别的酒店预订一晚。注意他们的不同之处。想象一下你的酒店会是什么样子，会是什么样的与众不同。询问当地企业主他们在该行业的经验，了解他们的日常活动以及他们是如何成功的。

3. 3.调查当地旅游机构，了解有哪些活动可供选择。如果你熟悉你镇上的产品，考虑一下旅行社。问问自己，你的城市提供了什么（例如，拉链、保护区、异国动物），以及你如何为每一次体验带来独特的前景，从而使你的公司从竞争对手中脱颖而出。在当地旅行社预订一次旅行，了解他们提供的服务。注意他们的价格和路线。

4. 4.品尝当地餐馆的食物，看看他们能提供什么。找一种你喜欢的或在你所在地没有得到充分体现的美食。例如，如果你所在的城镇没有一家好的韩国餐馆，那就考虑成为第一家吧！如果这个地区有，试试看。向业主询问业务情况，不要过多打听。比较一下最繁忙的餐厅和最慢的餐厅。问问自己，他们有什么不同的做法，以及如何改进。

5. 5列出比赛提供的服务。突出常见服务、不太频繁的服务和完全缺失的服务。这将帮助你决定如何让你的企业脱颖而出。在你决定哪个重点适合你之前，一定要彻底研究一下你所在地区的旅游业。例如，你可能会发现所有酒店都提供免费早餐，所以一定要提供。但如果你发现他们都不提供免费晚餐，你可以提供这个来让自己与众不同。找出一个不是过度拥挤的旅游行业，一个你可以为之做出独特贡献的行业。

6. 6.专注于所选旅游行业的特定细分市场。创建一个你感兴趣的壁龛列表。写下你在每个领域的所有经验。关注你能为游客提供什么，以及如何从其他类似企业中脱颖而出。例如，如果你想专注于提供旅游，就要选择一个你对其历史、食物和娱乐都很了解的地方。如果你认为热情好客是你的使命，那就决定你想为游客提供什么样的食物和饮料。列出你在每个细分市场中拥有的联系人，以便更好地了解你在哪个领域拥有最多的人脉。

第2部分第4部分第2部分：为您的业务奠定基础

1. 1.获得所有适用的执照和许可证。联系当地政府机构，询问经营旅游业务需要哪些执照和许可证。创建一个清单，列出你需要获得的一切。所需的许可证将取决于您的业务性质，例如提供租赁住宿、旅行套餐和水路运输客户。如果你在自然区域提供旅游，你可能需要每个区域或公园的特定许可证。

2. 2申请必要的保险。联系您所在国家的旅游业协会、您所在的市政府和商业保险代理人，申请全额保险。当你经营旅行社或交通服务时，获得适当的保险尤为重要。确定是否必须为员工购买残疾、失业或其他类型的保险。

3. 3.写一份商业计划书。你的商业计划是你旅游业的蓝图。它应该包括一份执行摘要，涵盖您的业务目标、市场部门、竞争和财务预测。在很大程度上，它应该包括你迄今为止研究过的所有信息。包括贵公司将为游客提供的产品和/或服务的概要。提供有关目标市场和竞争对手的信息。描述你计划如何经营你的企业，如何为你的产品或服务定价

4. 4计算每日和每月的业务成本。首先确定你每天需要花多少钱，然后再计算每月的费用。预测你每月的现金流对于确保你有足够的钱来维持你的生意至关重要。一定要确定以下成本：市场营销保险员工福利

5. 5.筹集必要的资金。向潜在贷款人和/或商业合作伙伴展示你的商业计划，以获得经营旅游业所需的创业和运营资本。一定要告诉他们你对未来的计划，以及为什么你认为需要你的业务。让他们相信你是值得投资的。如果你发现资金不足，就申请小企业贷款或补助金。参观补助金。州长(https://www.grants.gov/)要获取世界各地可用的助学金列表，或访问您的银行并查询贷款。

第3部分第3部分，共4部分：营销您的旅游业务

1. 1通过活动和聚会与当地旅游社区保持联系。主持与其他企业主的网络活动和本地会议，并向客户介绍其他企业。让企业主知道你能提供什么，他们就更有可能按照你的方式送人，尤其是如果你也这么做的话。为你的同龄人及其家人和朋友举办本地促销活动。

2. 2为你的企业制定营销计划。在免费社交网站上设置帐户和页面。在所有适用的在线目录和网站上列出您的业务。根据价格、促销、产品和位置将您的业务与其他业务区分开来。例如，如果客户为您的运输业务购买年票，则提供比竞争对手更低的价格点。在报纸、杂志和生活方式出版物上腾出广告空间。制作所有适用的营销材料，如徽标、定期通讯和名片。

3. 3.设计一个网站，让客户发现你能提供什么。如果你创建了自己的，可以使用WordPress这样的内容管理系统。如果你雇佣了一位专业人士，请选择有为旅游企业设计内容经验的人。请务必聘请搜索引擎优化（SEO）专家，以最大限度地提高网站的在线影响力。

4. 4与社区影响者建立关系。影响和联系客户群的人员和事件是重要的联系人。如果你在酒店业，一个新的美食节即将到来，一定要出席，并与其他企业建立联系。始终尽最大努力向社区展示你的全部！与当地旅游业委员会、相关媒体和贸易组织保持联系。

第四部分第四部分，共四部分：拓展业务

1. 1雇佣员工进行参观和郊游。一旦你开始从事更多的生意，考虑雇佣一些员工。问问自己，你需要多长时间，需要什么能力。在短暂的繁忙时间里，您是否需要它们？还是兼职时间更长？确定你愿意支付多少，并将其纳入未来几个月的成本和预期利润中。在分类网站上发布广告。一定要指出你想要的技能和经验。选择熟悉您业务的员工。记住，你总是想为你的客户提供个性化、引人入胜的体验。尽可能提前计划好你的员工。在一年中繁忙的时候，一定要格外仔细地计划。

2. 2每天跟踪您的业务成本。记录你做的每一笔交易。时刻注意你的生意有多少资金进出。如果你赚不到足够的利润，考虑降低你的价格点或削减股票。如果你有一段时间的高需求，增加你的费率。如果需求很低，问问自己你能为你的服务或产品增加什么来增加它的价值。定期跟踪竞争对手的产品、价格和价值。

3. 3.投资旅游运营商软件，为客户提供预订服务。流行软件包括Rezdy、Checkfront、Tour&amp；活动预订系统和右舷套房。比较可用软件的功能，不要购买任何你不打算使用的功能。为客户制作礼品卡、促销代码和代金券。

4. 4关注客户反馈。始终阅读客户评论，并考虑正面和负面反馈。你的生意是建立在让人们快乐的基础上的。如果你经常看到有抱怨出现，立即改变它。将兑现承诺和亲自解决每个客户问题作为首要目标。鼓励你的客户在社交媒体服务上留下反馈。

5. 5制定一个令人难忘的客户服务计划。制定销售计划和一揽子交易计划，并在客户体验之前和之后详细描述如何与他们沟通。如果你提供的服务需要预先注册，比如zip line tours或kayaking，请向每位客户发送确认信息以感谢他们。一定要告诉你的客户在该地区的其他景点，以及他们在该地区可以体验到的与你关系密切的旅游企业。告诉你的客户套餐、销售和折扣。向客户发送后续电子邮件，感谢他们选择您的业务，并让他们随时欢迎您的光临！

6. 6.设计一年中不同时间的旅游计划。套餐对顾客来说是一个很大的激励。它们可以包括任何东西，从酒店住宿和餐饮到情侣和团体的折扣价格。例如，如果你在你的城镇举办导游，提供包括酒店住宿、餐饮和家庭折扣的套餐。打电话给当地企业，建立有利于双方的合作关系。在上一个示例中，您可以要求折扣酒店价格，以便在您的团队套餐中推广本地酒店。为一年中的不同时间计划不同的套餐。在创建包时考虑你的听众。为他们提供让体验更愉快、更方便的东西。看看竞争对手的产品包，试着提供他们没有的东西。