如何联系flipkart客户服务(contact flipkart customer care)
方法1方法1/2：数字通信
- 1在联机帮助中心中查找您的问题。联机访问Flipkart的官方帮助中心，看看是否可以找到任何有用的信息。在“解决问题”部分进行搜索，以查找有关非订单相关问题的常见问题解答。如果您当前的问题与最近的订单有关，请登录Flipkart帐户并选择“最近的订单”或“当前问题”按钮。您可以在此处找到联机帮助中心：https://www.flipkart.com/helpcentre.If您的问题涉及一个常见主题，如Flipkart Plus或取消和返回，请查看“帮助主题”选项卡。
- 2如果找不到所需信息，请提出个性化问题。登录Flipkart帐户，以便填写表格，向客户服务团队发送更详细的信息。如果您的问题涉及您下的订单，请在提问时选择“最近订单”选项卡。如果你的问题比较笼统，那么通过“当前问题”渠道提问。如果您对退货有疑问，请查看帮助中心“取消和退货”页面上列出的不可退货项目列表。Flipkart没有实时聊天选项。如果你想立刻与真人交谈，试着打电话。
- 3等待收到您帐户的回复。每隔几个小时在线检查一次，查看是否收到客户服务团队的任何通知。如果您没有立即收到回复，请等待一天左右再发送其他消息。为了安全起见，还要检查Flipkart帐户中注册的电话号码和电子邮件，以了解可能的更新。如果你很忙，可以考虑打电话给公司。
- 4请在Flipkart的客户服务推特帐户上发表您的问题或担忧。通过推特向@Flipkart支持发送消息或推特，联系Flipkart的客户服务团队。如果您的问题很紧急，请在平台上直接向他们发送消息。如果你的信息比较随意，可以在公共推特上随意标记。您可以在此处找到他们的Twitter个人资料：https://mobile.twitter.com/flipkartsupport.For例如，尝试向他们发送这样的消息：“您好！我刚在网站上订购了一些东西，但购买的物品没有显示在我的个人资料中。我该怎么办？”
- 5尝试在他们的官方Facebook页面上向公司发送消息。如果您不想打电话给Flipkart或使用在线帮助中心，请在Facebook上向Flipkart发送消息。登录您的Facebook帐户以查看Flipkart的官方页面，然后单击消息图标与他们交谈。你不必在脸书上关注他们来给他们发送消息。在Facebook上找到他们：https://m.facebook.com/flipkart.If您使用的是手机，也可以使用“Messenger”应用程序访问Flipkart。例如，试着说这样的话：“你好！我最近收到了贵公司的订单，但其中一件不见了。我应该跟谁谈谈这个问题？”
方法2方法2/2：通过电话或信件联系
- 1直接致电Flipkart帮助中心寻求帮助。拨打1 800 208 9898与真正的客户服务代理交谈。请记住，Flipkart是一家非常大的公司，可能需要几分钟才能联系到能够提供帮助的人。如果你想马上得到帮助，试着早上打电话，而不是下午。尽管他们的电话线全天候开放，但客户服务助理在上午9点（格林尼治时间+5:30）的流量最少。平均而言，每个打电话的人都需要等待大约15分钟才能得到客户服务助理的帮助。Flipkart没有官方投诉号码。如果您有任何问题，请拨打这个号码。
- 2在给Flipkart写信之前，先计划好你的信息。如果您对Flipkart服务和客户服务的某些方面（如发货时间或退款流程）非常感兴趣，请发送一封手写或打印的信函。首先，记住你的读者，虽然你的信可能不会送达公司创始人，但很有可能会送达客户服务代表。想一些简洁而又有意义的话，这样你就不会占用别人太多的时间。例如，试着在信的开头这样写：“亲爱的Flipkart客户服务部，我写信是为了感谢您在处理我的订单退款问题时所做的努力。”
- 3将您的信件邮寄至Flipkart的公司地址。把你的信带到邮局，或者做你通常在寄信时做的任何事情。请务必填写正确的地址，并使用正确数量的邮票。信封地址如下：Flipkart Internet Private Limited/n Vaishnavi Summit，地址：印度班加罗尔nKoramangela第三街区80英尺路第7大道6号B室，邮编：560034/nKarnataka。请记住，Flipkart的公司地址和邮政地址是相同的。
- 如果你想成为Flipkart stories网站的特色人物，请填写一份谷歌表格。Flipkart stories网站的特色人物是那些在公司拥有良好客户服务体验的客户。您可以在此处找到表格：https://stories.flipkart.com/contact-us.
- 如果您希望与Flipkart一起销售，请发送电子邮件至[email protected]或者将“sell”和您的电子邮件ID一起发送至56677。如果您不知道您的电子邮件ID，请检查您的帐户设置。
- 在发送正式查询之前，请查看网站的常见问题解答。
- 发表于 2022-05-30 05:55
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- 分类：教育和通信
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