苹果详细说明了安全重开零售店的计划
苹果零售部门负责人德雷奥布莱恩（Deidre O'Brien）在该公司网站上发布了一封信，详细说明了该公司计划如何安全重启零售店的运营。随着COVID-19在全球的传播，苹果3月份关闭了大中华区以外的所有门店；大中华区所有门店同月重新开张，而苹果仍在其他地区采取谨慎措施。
“我们的承诺是，只有在我们’我们有信心从我们的商店安全地为顾客服务，” O’布莱恩写道。“我们查看所有可用的数据— 包括本地病例，近的和长的‑长期趋势，以及国家和地方卫生官员的指导。这些不是我们仓促做出的决定— 开店并不意味着我们赢了’如果当地条件允许，不要采取预防性措施再次关闭。”
据9to5Mac报道，苹果全球510家门店中80%以上仍处于关闭状态，但该公司计划在下周在美国、加拿大和意大利分别再开25家门店、12家门店和10家门店。奥布莱恩说，提供的服务程度因商店而异。所有商店都允许顾客预订Genius Bar，并在网上领取订购的商品，但有些商店只提供店面或路边服务，而不是让顾客自己进入商店。
奥布莱恩说，对于那些确实开门营业的商店，将进行温度检查，所有员工和顾客都将被要求戴上面罩。苹果公司将为没有自己床罩的顾客提供床罩，并将对店内人数有限的顾客实施社交距离规则。奥布莱恩写道：“在每家门店，我们都专注于限制入住率，给每个人提供充足的空间，并在天才酒吧和整个门店重新关注一对一的个性化服务。”。
苹果上周在爱达荷州、南卡罗来纳州、阿拉巴马州和阿拉斯加重新开设了几家美国商店。据CNBC报道，本周将在佛罗里达州、夏威夷州、俄克拉荷马州和科罗拉多州重新开放，加州和华盛顿的一些地方提供路边服务。重新开张的详细信息将通过苹果的Find a Store搜索工具更新。
- 发表于 2021-04-19 12:09
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