看起来每个人都期待的RIM变革终于实现了。吉姆•巴尔西利和迈克•拉扎里迪斯（mikelazaridis）分别辞去了联合首席执行官的职务，原因是公司的动荡日益加剧，人们担心公司无法及时反弹。他们被RIM的两个首席运营官之一托尔斯滕海因斯取代。此外，另一位董事会成员芭芭拉·斯蒂米斯特（Barbara Stymiest）已经取代他们成为RIM董事会主席。据彭博社报道，拉扎里迪斯现在是董事会副主席，巴尔西利也仍然是董事会成员，但“没有任何”运营角色。两家公司都将保留公司的大量股份。

吉姆·巴尔西利否认此举是为了应对股东对公司的巨大压力，但这种解释似乎不太可能。RIM还表示，它不会改变目前的战略方向，即今年晚些时候尝试用全新的操作系统重新启动公司。在宣布这一变化的新闻稿中，RIM的新任董事长赞扬了近几个月来许多人痛斥的联合首席执行官们，“他们创造了RIM，培育了RIM，在这个过程中，不仅打造了一个标志性品牌，而且真正开创了智能**行业。”

海因斯从2007年开始在RIM工作，关于公司未来的战略，他告诉《华尔街日报》“这将是连续性的，但不会是停滞。”在RIM工作之前，海因斯在西门子工作了20年。在接受彭博社采访时，拉扎里迪斯对海因斯表示了信心，他说：

This marks the beginning of a new era for RIM. [...] It was a bit of bumpy ride. We’ve done it as best we could. Thorsten is the ideal choice. He has the right skills at the right time.

海因斯还暗示，如果RIM发现黑莓10操作系统具有广泛的吸引力，RIM将愿意为其颁发许可证，这显然证实了此前有关该公司正在追求这一目标的传言。不过，这一决定似乎不会立即做出，哪怕只是因为黑莓10还没有准备好。海因斯对《****》说，这将在今年年底之前到来，他补充说：

I can’t tell you how much effort, hard work it is to architecture a new platform, build it and bring it to market within 18 months’ time.

这对黑莓粉丝来说既令人鼓舞又令人困扰，他们一直在关注PlayBook的发展，也没有看到黑莓10发展的清晰故事。如果RIM真的只在这个新操作系统上工作了18个月（或者更短的时间，如果Heins指的是这个yera之后的实际发布日期），那么就像RIM一段时间以来的情况一样，很明显，关键的决定做得太晚了。这将取决于海因斯，以证明RIM将能够成功，尽管这些挫折，否则收购传闻已在近几个月来漩涡可能会成为现实。商业内幕人士说，一位“知情人士”声称，RIM没有**的计划。

事实上，坚持到底的态度似乎弥漫在RIM的声明和采访中，其方式类似于RIM过去对反对者采取的对抗立场。在接受《环球邮报》采访时，海因斯坚持认为没有必要进行彻底的变革，他说“变革为什么？换什么？”

希望对RIM来说，这将是一个改变，尽快推出一款成功的、面向未来的智能**。