Fitbit Force设计为始终佩戴在手腕上。一整天,活动跟踪器都会记录用户的活动;晚上它会记录他们的睡眠。但一些用户也报告说,这种设备的近距离接触会产生不必要的副作用:皮疹和皮肤**。
这位消费主义者讲述了Fitbit Force用户凯文·桑德斯(Kevin Sanders)的经历,他用照片记录了自己的设备对手臂的影响。桑德斯在11月中旬开始戴跟踪器,但在12月下旬注意到皮疹的发展。经求医,**被诊断为接触性皮炎。
Fitbit已经提出为受影响的客户退款或更换Force跟踪器
其他用户也有类似的皮肤问题。******新闻网(ABC News)刊登了一张Fitbit Force用户凯蒂·克罗森(Katy Crossen)拍摄的照片,照片显示她红肿的手腕。克罗森形容她的皮疹——据报道是在她开始戴这个装置后不久出现的——是“最初非常颠簸、起水泡和有鳞片。”悉尼先驱晨报展示了另一张据称是由暴力引起的皮肤不适的照片,照片由一位史蒂文·亚当斯拍摄。
Fitbit对投诉反应迅速,向任何“感觉自己对Fitbit设备过敏”的客户提供退款,或从其任何跟踪范围内更换设备。Fitbit表示,它将处理所有运费,并对任何差价提供退款。
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