fitbit最新的健身追踪器仍然会引起皮肤刺激
Fitbit仍在激怒一些客户。一年前，该公司因投诉Fitbit导致皮肤问题而不得不从市场上撤出Fitbit，一批Fitbit-Surge健康追踪系统的用户在Twitter上记录了皮疹和皮肤**症状，据报道这些症状是由于佩戴该设备引起的。Fitbit已经回应了这些投诉——这些投诉显示佩戴者手腕上有红色斑点和破损的皮肤——建议顾客保持250美元的电涌干燥、清洁，并建议他们“让手腕休息一下”
在一份声明中，该公司表示，他们知道来自“非常有限比例的使用者”的皮肤**的报告。据皮肤科医生说，这些反应是由多种因素引起的，包括佩戴绷带太紧，或是皮肤上积水。Fitbit说，这种反应“在珠宝或长期与皮肤接触的可穿戴设备中并不少见”，而且应该在用户取下设备的数小时或数天内消失。
这是该公司第二次不得不处理这个问题。去年，Fitbit首席执行官詹姆斯•帕克（James Park）向因Fitbit Force健康追踪系统引起的皮肤**而受到影响的客户致歉。一周后，在问题被调查期间，该设备被完全从市场上撤下。帕克说，当时只有1.7%的顾客报告说，他们的力跟踪器引起了不安，但问题显然仍然与激增。
Fitbit的健身跟踪器设计用于监测你一天中的所有时间的活动：顶级浪涌有8个传感器和GPS，用于监测你在训练期间的活动和位置，甚至可以跟踪你的睡眠习惯。移除追踪器可能会解决问题，但可穿戴设备需要佩戴才能发挥功能——迫使用户一次关闭设备几天，以避免出现恶劣的皮肤状况，这使得250美元的飙升前景不那么诱人。
- 发表于 2021-04-29 00:33
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