一份最新报告显示,三星用户对三星品牌的messenger、语音激活搜索或应用商店Samsung Hub不感兴趣。与三星用户相比,三星用户更喜欢Facebook、WhatsApp、YouTube和googleplay商店。据市场研究公司Strategy Analytics称,他们平均每月花7分钟使用三星应用程序。相比之下,仅在Facebook上就需要11个小时。
无处不在并不意味着人气
三星已经征服了设备市场,使其本土应用几乎无处不在,其客户在**上花费了大量时间。然而,无处不在并不意味着人气。用户只花了6秒时间登录到ChatON,这是公司的原生消息应用程序。”《华尔街日报》写道,虽然三星设备“充斥着一大群应用程序”,但用户普遍忽视了三星的预捆绑软件产品。
应用程序的失败对三星来说是一个重大挑战,因为它试图建立独立于Android生态系统的用户忠诚度。”显然,三星在市场上的主导地位是在其整个安装基础上推动自有品牌内容服务的理想载体,但三星应开发一套差异化的应用程序,以与关键用户群产生共鸣,”Strategy Analytics副总裁巴里·吉尔伯特(Barry Gilbert)在新闻稿中表示。换句话说:**更好的应用程序。
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