在亚马逊拒绝就应用内购买达成和解协议一周后，美国联邦贸易委员会（FTC）对亚马逊提起诉讼，指控亚马逊在未经家长批准的情况下让孩子们增加账单。在一份诉状中，它要求**让亚马逊退还未经授权的收费总额为“数百万美元”的用户，并禁止亚马逊在未经更明确同意的情况下向家长或其他账户持有人收费。”亚马逊的应用系统允许孩子们在未经许可的情况下对父母的账户收取无限的费用就连亚马逊自己的员工也意识到了这一过程带来的严重问题。”

“我们显然给很大一部分客户带来了问题。”

该机构表示，当亚马逊在2011年引入应用程序购买时，它不需要任何密码才能通过Appstore购买游戏电源等东西。2012年，中国改变了政策，但仅限购买20美元以上的；用户可以购买任何数量较小的购买，而不需要输入密码。据投诉，2013年亚马逊只对购买20元以下的产品实施了政策，即便如此，“亚马逊的修改在不同的设备型号不同时间都会产生效果，在某些情况下，亚马逊的修改对不同的应用程序和不同的账户持有人都有不同的操作方式。”，应用程序会等待一段时间再次请求密码，这样有人可以明确授权一次购买，然后在未经批准的情况下进行更多的购买。

在许多情况下，购买这些商品的人都是孩子，而美国联邦贸易委员会（FTC）认为，亚马逊非常清楚，人们在不知不觉中就在增加账单。”亚马逊已经收到了数千起投诉，涉及儿童在这些游戏和其他游戏中未经授权的应用内收费，金额高达数百万美元到了2011年12月，也就是亚马逊推出应用内收费的第二个月，一位应用商店经理评论说，“我们显然给很大一部分客户带来了问题”，称这种情况“近在咫尺”，“这使得人们很难知道所有销售都是最终决定的一般规则是否有例外。

亚马逊表示，FTC不应该将其保留在苹果的结算条款中

苹果的应用商店也面临类似的投诉。它选择在1月份与FTC结算，提供3200万美元的客户退款，并同意在向用户收取费用前确保其计费流程需要“明示、知情同意”。尽管亚马逊也在谈判中也这样做，但最近它表示，与其同意和解，不如打一场法律战。称这些术语“令人失望”，指责FTC过于严格地遵守了为苹果制定的规则，忽视了“截然不同的事实”

在联邦贸易委员会之外，有人就孩子花几百美元玩游戏时谁承担责任展开了重大辩论。开发者可以掩盖一个事实，即一个功能需要真正的钱，要求玩家使用“硬币”或其他抽象的单位，父母说，这会使孩子们困惑。在投诉中引用的一个例子中，一位家长说女儿“以为自己是用橡子付款，但似乎打到了我的信用卡上。”但即使问题是欺骗游戏工作室或家长不跟踪孩子在做什么，联邦贸易委员会说，不清楚和不完整的密码系统大大加剧了问题一位消费者在Kindle上随机（她读不懂）上的6岁“点击（ed）大量按钮，并招致了几次未经授权的指控，他们对应用程序内收费没有密码保护感到震惊，”该公司称另一位女儿因未经授权而招致358.42美元的消费者抱怨亚马逊允许这些费用，而不需要任何“需要密码来验证付款信息的步骤”