Twitter在处理该服务上的威胁方面受到了很多批评，它宣布对举报滥用的流程进行一些改进。从今天开始，该公司将推出一个更为精简的程序来报告骚扰或威胁其他用户的账户。这一变化是在世界各地发生了几起备受关注的威胁和虐待事件之后发生的，其中包括与Gamergate有关的持续骚扰，以及在她父亲去世后将塞尔达•威廉姆斯赶出Twitter的推特。

今天宣布的改变包括以更少的步骤报告虐待行为，让没有直接参与虐待行为的人更容易地标记虐待行为，给用户一个页面，让他们可以查看和编辑他们以前阻止的人，并阻止被阻止的用户查看阻止他们的人的个人资料。”Twitter负责信任和安全的副总裁德尔哈维（Del Harvey）在一份声明中说：“我们今天宣布的对骚扰报告流程和阻止功能的改变，代表了我们更广泛的关注，即让人们能够更好地控制自己的Twitter体验，包括与他人的互动。”我们也在努力利用更多的行为信号——包括旁观者的报告——并利用这些信号对报告进行优先排序，加快我们的审查过程。”

对于发出威胁的用户来说，情况并不总是那么明朗

此前，在Twitter上举报虐待行为需要填写一份由九部分组成的调查问卷。该公司因在制止骚扰方面做得不够而受到批评，特别是在身体暴力受到威胁的情况下。像这样的威胁在技术上违反了Twitter的服务条款，但并不总是清楚**这些威胁的用户会面临什么样的后果。虽然投诉是人工审核的，但过程可能缓慢且不透明(对滥用者造成的后果因具体情况而大不相同，但可以包括从警告到永久禁令的任何内容。）新的报告程序至少包含了一个简短得多的表格，而且可以在一小部分时间内完成。

今天宣布的这些变化将在未来几周内对所有用户开放，其中还包括对后端的改进，这些改进旨在帮助Twitter对最严重的威胁进行分类和优先排序，以获得更快速的响应。例如，如果100个用户都标记同一条tweet，它可能会收到一个快速响应。Twitter面临的挑战是，确保用户不会通过报告他们根本不同意的tweet是滥用tweet来操纵系统；贾斯汀·比伯和One Direction的粉丝们经常使用Twitter的报道工具，指责其他用户在诋毁偶像时辱骂他们。

大容量阻塞功能即将推出

熟悉Twitter计划的消息人士说，对滥用报告的更多改进正在进行中，包括一次屏蔽多个账户的方法。但消息人士称，该公司仍在研究该功能的外观和工作方式。与此同时，该公司计划继续与**团体、非**组织和其他人讨论如何在促进****的同时防止虐待。

这些新工具让用户可以更好地控制自己在Twitter上看到什么和看不到什么。最终，判断Twitter的标准将不是其举报工具的质量，而是它如何处理收到的举报。对此，我们只能拭目以待。