英国议会议员卢西亚娜·伯杰（Luciana Berger）在推特上收到一连串反犹太人的辱骂。一名男子在推特上给她发了一张额头上贴着大卫之星的照片，并写着“希特勒是对的”的文字，之后这一事件才升级，但在过去的几周里，这种虐待开始消失。骚扰她的人并没有消失，Twitter也没有像有时那样在事后删除辱骂性的tweet，也没有在收到报道后暂停账号。相反，这种滥用被一种全新的反滥用过滤器所阻断。

至少有一段时间，伯杰没有收到任何含有反犹太人污点的推文，包括相对无害的词语，如“老鼠”。如果一个帐户试图@在含有某些污点的推文中提到她，它将收到一条错误消息，推文将不被允许发送。由于无法在伯杰发推特，骚扰者们开始寻找新的方法来打败过滤网，比如在污点的字母之间使用破折号，或者用图片来避开文本过滤网。一个白人至上主义网站记录了各种逃避Twitter审查的方法，敦促其他网站“不管发生什么，都要保持这种状态”

骚扰者开始寻找新的方法来打败过滤器

最近几个月，Twitter因其平台上骚扰的泛滥，特别是性别骚扰，而受到抨击(根据皮尤中心的说法，网络上的**更容易受到极端形式的骚扰，比如“身体威胁、跟踪和***”。）Twitter在2013年首次实现了报告虐待的功能，以应对女权主义活动家卡罗琳·克里亚多·佩雷斯（Caroline Criado Perez）收到的大量骚扰。最近骚扰事件的激增再次导致人们呼吁Twitter“解决”骚扰问题，无论是通过减少匿名性，还是通过创建更好的阻止工具，可以大规模阻止骚扰账户，或者先发制人地阻止最近创建的向你发推特的账户(Blockbot、Block Together和GG Autoblocker都是第三方试图实现后者的实例。）上周，非营利组织妇女行动；媒体宣布与Twitter合作，专门追踪和解决性别骚扰问题。

推特因骚扰泛滥而受到抨击

虽然有些人可能会欢迎针对伯杰的恶棍部署的机制，认为这是朝着正确方向迈出的一步，但此举令****倡导者感到不安。许多处理网络滥用的提议与Twitter曾经吹嘘的“****党的****派”立场相冲突，但这个特殊的例子似乎不像是试图在****和用户安全之间穿行，更像是一个例外论的例子，因为一个政客的虐待已经成为英国的头条新闻。Twitter没有公开讨论过这个过滤器，但它似乎并不是用来解决平台上不太重要的用户（比如Gamergate针对的**）遇到的骚扰问题的通用解决方案。

在这个过滤器被激活之前，卢西亚娜·伯格和她的议员同伴约翰·曼已经宣布计划访问Twitter的欧洲总部，与上级谈论这个虐待行为。议会目前正在讨论针对网络钓鱼的更多惩罚性法律，其中包括曼恩提出的一项要求，即禁止恶棍进入“社交媒体的特定部分，或在必要时进入整个互联网”

在这个过滤器被激活之前，露西安娜·伯格已经宣布计划访问Twitter总部

Twitter全球安全外联负责人在一封信中引用了部分引述的Berger，将过去一年的努力框架为包括解决骚扰的架构解决方案。”我们的战略是建立多层次的防御，包括技术基础设施和人的审查，因为虐待用户往往对颠覆反滥用机制具有高度的动力和创造性，就像使用“Twitter用户的信号和报告优先审查滥用内容”以及迄今为止未知的机制，例如“对表明参与滥用活动的帐户进行强制性电话号码验证”。然而，该信并未提到对特定词语的选择性筛选。为了达到这一目标，该公司似乎在其常规兵工厂之外使用了一种全新的工具。

一位知情人士告诉我们，“使用的东西肯定是不正常的。”

一位不愿透露姓名的Twitter前工程师同意这一说法，他说：“没有专门设计的系统来审查个人之间的通信…他们所做的一切都不正常。”

他和另一位前Twitter员工推测，审查可能是从反垃圾邮件工具（尤其是Twitter的一篇工程博客文章中描述的BotMaker）重新调整的。根据Twitter的说法，BotMaker可以“拒绝任何符合特定条件的tweet”。一条与BotMaker有冲突的tweet将被阻止被发送出去，而一条错误消息将被弹出。据一位消息人士透露，该系统是“真正的开放式”系统，承包商经常在各种条件下对其进行编辑，以便有效打击垃圾邮件。

当被问及是否使用了一种新的工具，或者BotMaker重新调整了用途时，Twitter的一位发言人回答说：“我们定期改进和审查我们的垃圾邮件工具，以识别连续账户，减少有针对性的滥用。个别用户和协调活动有时会将滥用内容报告为垃圾邮件，在这些情况下，帐户可能会被错误标记。”

“使用的东西肯定是不正常的”

不清楚这个过滤器是否还在(我试图用“老鼠”来测试它，这是我唯一愿意尝试在推特上使用的词，我的推特确实通过了。过滤器可能已被删除，“老鼠”一词可能已从黑名单中删除，或者过滤器可能仅应用于最近创建的帐户）。

很难为一些漏掉的诽谤流下眼泪，但他们被审查的方式让像电子边境基金会的伊娃·加尔佩林这样的****主义者深感震惊。”即使是白人至上主义者也有权在不违反服务条款的情况下享有****。仅仅因为你不喜欢公司潜在的政治后果而决定审查某人的演讲是非常不道德的。这里最重要的一点是，虐待团队中有人担心Twitter的后果。这部分特别恶心。”

像EFF这样的****倡导者对这起事件的担忧是它发生得多么悄无声息。其他人可能会认为，更大的问题是，这样做似乎是为了一个高知名度的单一用户的利益，而不是为了解决Twitter更大的骚扰问题。选择性审查似乎没有反映出Twitter滥用政策的变化，也没有反映出他们如何处理针对普通用户的滥用行为；除了Twitter发表的一份含糊不清的公开声明，其中省略了这一史无前例的举动的具体细节，以及一些白人至上主义者未读的抱怨之外，整个事件可能都没有引起注意。

他们被审查的方式令****主义者深感震惊

Eva Galperin认为，类似这样的事件可以通过记录服务条款应用的透明报告加以控制，类似于Twitter已经针对**请求和DMCA通知发布了透明报告。不过，尽管透明度报告可能会为用户提供更好的信息，说明他们的推特是如何以及为什么被删除的，但一些人仍然担心所发生的事情对****的影响。一位知情人士表示，Twitter正在测试的工具“极具攻击性，可能会阻止政治言论的发展。”他补充道，“这些系统会在政客们对某件事感到不安时使用吗？”