大约10天前，Karma宣布将降低Neverstop数据计划的速度，以应对每月数百千兆字节的少量用户。今天，该公司宣布对Neverstop计划进行重新配置，将其速度恢复到以前的水平，但在达到一定限制后通过节流来控制使用。

Neverstop是去年作为Karma的第一个订阅数据计划推出的，它提供了每月50美元的无限制数据使用。上行和下行的速度都设置为5Mbps，客户在计划中的任何给定时间只能使用三台设备（相比之下，Karma的现收现付计划允许使用八台设备）。没过多久，一些客户就将Karma Go hotspot设备用于家庭使用，包括用于大数据备份和在线游戏，并随后获得了出乎意料的高数据使用率。Karma表示，它从未打算让Neverstop取代家庭互联网服务（尽管一项发给用户的调查显示，近60%的用户正是出于这个目的而使用它），它最初的反应是将Neverstop计划的速度控制在1.5Mbps以下，以阻止过度使用。

因果报应将退还1美元的每一个未使用的千兆字节的数据

今天的新Neverstop计划将所有用户的服务速度恢复到5Mbps。不过，该公司正在向这项服务注入一个数据上限，因此当一个月的使用量超过15GB时，这项服务的速度将大大减慢。首席执行官史蒂文•范•威尔（Steven Van Wel）将这种受限制的体验比作“Gogo机上互联网”，并表示它将不允许视频流这样的东西，但足以检查电子邮件和发送信息。Van Wel说，之所以选择15GB的限制是因为大多数Neverstop客户在一个月内从未使用过那么多。因果报应今天将每个Neverstop客户的使用计数器重置为零，因此先前的使用不会计入新的上限。三同时装置限制仍然有效。

除了新的15GB限制外，Karma还推出了一个退款计划，其概念与谷歌对Project Fi的做法类似。通过新的Neverstop计划，一个月内不使用15GB的客户每使用一个未使用的千兆字节就可以获得1美元的退款。与另一个用户分享你的业力连接的1美元信用也仍然可用。

Van Wel在一篇博客文章中详细介绍了这些变化，他说，公司在最初推出Neverstop时“犯了一个错误”，没有考虑到一些客户“每月超过1000GB”的使用量Van Wel说：“使用率如此之高在今天看来是行不通的，如果你想全天候狂欢观看Netflix，这可能不是适合你的产品。”Karma向不想继续使用Neverstop服务的客户提供退款，包括Karma Go hotspot设备本身。另一种选择是，当Neverstop客户达到15GB限制时，他们可以切换到加油即用即付计划。

“如果你想尽情看Netflix。。。这可能不是适合你的产品。”

在过去几个月的多次采访中，范维尔一再对我说，卡玛的目标是最终成为一个可以取代家庭互联网服务的东西。但他也表示，要想成本足够低、无线网络足够强大、商业模式能够实现这一目标，还需要几年时间。目前，新的Neverstop计划在速度和使用上都是一个折衷方案，使其适合移动应用，但不是你唯一的家庭互联网连接真正应该依赖的东西。