建設的な対立と破壊的な対立

建設的な対立と破壊的な対立の違いは、主にその結果にあります。コンフリクトとは、二者間の深刻な意見の相違のことです。組織の中では、従業員、部門、組織の間で対立が生じます。これは、組織内のネガティブな雰囲気につながりかねません。仕事の相互依存、地位の問題、個人的な特性、資源の不足、給与の問題などが原因でコンフリクトが発生することがあります。コンフリクトというと、大きく分けて2つのタイプがあります。建設的な対立と破壊的な対立である。この2つの紛争は、その名の通り、結果が全く異なるものです。建設的な対立は肯定的な結果をもたらし、主に対立の解決に関係します。しかし、破壊的なコンフリクトは、たいていネガティブな結果に終わります。これは必ずしも組織の中で起こることではなく、家族、友人間、あるいは国家など、他の文脈でも起こりうることです。今回は、この「建設的な対立」と「破壊的な対立」の違いについて考えてみましょう。

c***ructive conflictは何ですか？

コンフリクトは、当事者間に多くの反感や不満を生み、ネガティブなものとして捉えられがちです。しかし、対立は破壊的なものである必要はありません。建設的な対立では、たとえ当事者間に相違があったとしても、両者の利益になるような前向きな方法で解決することができるのです。これは、両者が利益を得ることから、しばしばWin-Winの関係と呼ばれます。さらに、当事者間のコミュニケーションは、通常、正直でオープンです。感情的・衝動的な反応を伴わず、解決策を見出すことに重点を置いているのです。両当事者は、それぞれの要求が満たされるように、紛争を解決する必要性を認識している。

ここでは、ある仕事を任された社員の集団で対立が発生したと仮定してみましょう。両者とも目標達成の必要性を感じているが、その戦略は異なっている。建設的な対立を通じて、2人の社員はチームワークで解決策を見出すことができます。これは、個人のチームパフォーマンスも向上させます。しかし、破壊的な対立は、建設的な対立とは異なる結果をもたらす。

建設的な対立は、双方にとってWin-Winの関係である

はかいりょうとつは何ですか？

建設的な対立とは異なり、破壊的な対立はフラストレーションと敵意によって特徴付けられる。破壊的な対立は、ポジティブな結果をもたらさず、組織の生産性を損ないます。そのような状況では、両者とも勝つためには手段を選ばない。正直かつオープンなコミュニケーションを拒否し、相手側が提示する解決策を拒否する。他の従業員に敬意を示す建設的な対立とは異なり、破壊的な対立ではこのようなことは見られません。

破壊的な対立では、両者の要求が満たされない。これは、より多くのフラストレーションと衝動的な行動を生み出します。互いのイメージを損なうような行為に及ぶこともある。このような対立は、通常、人間関係を強化するものではなく、仕事上の関係を損なうものである。これは、建設的な対立が組織にとって良いものである一方で、破壊的な対立はそうではないという事実を浮き彫りにしています。

コンストラクティブ（c***tructive）とはかいりょうとつの違い

-建設的対立と破壊的対立の定義。

-建設的な対立では、たとえ当事者間に相違が生じたとしても、両者の利益のために前向きに解決することができる。

-破壊的なコンフリクトでは、意見の相違がネガティブな結果を招き、フラストレーションや敵対心を生み出します。

-結果

-建設的な対立は、肯定的な結果をもたらす。

-破壊的な対立は否定的な結果をもたらす。

-人間関係への影響

-建設的な対立は、両者の関係を強化する。

-破壊的な対立は、当事者間の関係にダメージを与える。

-原因

-建設的な対立は、双方に利益をもたらすウィン・ウィンの状況を生み出す。

-破壊的な争いでは、どちらの側にも利益はない。

-コミュニケーション

-建設的な対立には、オープンなコミュニケーションがある。

-破壊的な争いでは、ダメです。

-パフォーマンス

-建設的な対立は、特にチームにおいてパフォーマンスを向上させる。

-紛争の減少

-当事者による行動

-建設的な対立では、双方が問題の解決に関与する。

-破壊的な対立では、問題解決に関わる両者の姿が見えません。

1. 参考：Senat Rzeczypospolitej Polskiej (CC by-SA 3.0 pl)