サプライチェーンマネジメントとオペレーションズマネジメント

サプライチェーン・マネジメントとオペレーションズ・マネジメントは、大企業の管理職がよく混同する言葉です。この2つのコンセプトには多くの類似点と重複点があるが、1つの組織の中で2つの異なるプロセスとして存在する。今回は、これらの違いに着目して、理解を深めていきたいと思います。

簡単に言うと、SCM（Supply Chain Management）は社外で、OM（Operations Management）は社内で行われるものである。しかし、この2つの用語は密接に関連し、相互に依存しています。一般に、サプライチェーンマネジメントはOMの一部と考えられています。なぜなら、OMには製品やサービスの生産に関わるすべての活動が含まれるからです。サプライチェーンマネジメントとは、製品の生産に必要な材料や設備の調達と利用を管理・監視することです。サプライチェーン・マネジメントの最終目標は、サプライチェーンの非効率性を排除してコストを削減し、利益を上げることです。

一方、OMは、自社製品の**に使用されるプロセスのすべての側面を制御し、監視する責任があるため、SCMを含むより大きな活動の集合体です。SCMが工場に材料を出し入れするのに対し、OMは工場内で材料をどう扱うかということです。

つまり、SCMとは、基本的にビジネスの種類に依存しない活動の集合体なのです。サプライチェーンは基本的に同じで、原材料を買ってきて在庫を持ち、それを最終製品に変換してまた在庫を持ち、最後に製品を売るというものです。オペレーションズ・マネジメントは、原材料を使って何をするか、そしてそれをいかにうまくやるかが重要なのです。事業によって異なるが、完成品には人材や機械**を使用する。