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你在工作中所面临的对抗程度很可能取决于你所从事的工作。如果你在客户关系或投诉等部门工作,你可能每天都要面对对抗。同事之间也可能出现对抗性情况,可能会使工作环境变得紧张。有几种技术可以帮助检测或避免冲突。...