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产业生命周期是一个产业从出现到最终衰落所经历的一系列发展阶段。与生物生命周期一样,行业生命周期是不可避免的,可以很容易地跟踪和预测。创新和其他措施可以延长一个行业的生命周期,但归根结底,公司必须准备好适应不断变化的商业、行业和经济气候。如果没有灵活性,当行业生命周期赶上企业时,企业可能会破产。。...
“客户拥护者”一词实际上可以指两种不同的含义。它可以作为消费者权益倡导者使用,例如保护消费者免受非法和欺诈性商业行为的侵害。公司还可以聘请一名客户代言人,以给予客户比以传统方式为客户提供服务的员工更彻底、更周到的关注。...