【客户代言人】的知识问答

客户代言人

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什么是客户代言人？(a customer advocate?)

“客户拥护者”一词实际上可以指两种不同的含义。它可以作为消费者权益倡导者使用，例如保护消费者免受非法和欺诈性商业行为的侵害。公司还可以聘请一名客户代言人，以给予客户比以传统方式为客户提供服务的员工更彻底、更周到的关注。...