【定义客户关系管理】的知识问答

定义客户关系管理

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什么是客户关系营销？(customer relationship marketing?)

在商业中，客户关系管理（CRM）指的是关心客户比主要关注广告和销售活动能提供更好的结果的方式。组织通过直接和间接的联系方式与顾客建立良好的关系，为更好的整体发展奠定基础。客户关系管理不同于任何其他形式的营销，因为它认识到与消费者建立长期关系的价值，而不是试图通过广告活动让他们参与一次性销售。。...

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2e5j1 发布于 2022-01-02 13:21

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如何我管理客户关系？(i manage a customer relationship?)

管理与客户的关系在今天非常重要，否则他们可能会求助于您的竞争对手。保持良好的客户关系并不意味着，也不应该意味着，为了维持业务，你几乎不得不放弃你的产品。相反，有效的客户关系意味着尊重他或她。那些通过名字被认可并公平处理任何投诉而感到受尊重的客户很可能会保持忠诚。...

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冰心千羽发布于 2022-01-02 13:17

什么是客户关系营销？(customer relationship marketing?)

如何我管理客户关系？(i manage a customer relationship?)

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