尼爾森追蹤流媒體服務收視率資料的嘗試終於初見成效。據《華爾街日報》報道,在最近的拉斯維加斯會議上,這家測量公司在徵得工作室客戶同意的情況下,釋出了一小部分資料點樣本。如果準確的說,橙色是新一季黑人的第四季,是與最受歡迎的有線電視節目不命名的權力遊戲競爭;成千上萬的人正在收聽《宋飛正傳》在Hulu上的重播;在Netflix上看得好的人叫索爾,比在AMC上看的人年輕(值得註意的是,這些數字只代表國內觀眾;Netflix在190多個國家都有售。)雖然數量不多,但這是迄今為止最可靠的一次調查,調查有多少人觀看流媒體服務節目,而且這隻是冰山一角:尼爾森目前還保留著大量私人資訊。
“Netflix收視率透明化在所難免”
這是另一塊翻牆而出的磚頭Netflix和它的競爭對手已經圍繞著他們的內部數字建立起來了。尼爾森(Nielsen)等第三方測量公司在評估流媒體服務收視率方面正變得越來越積極,無論是否有Netflix的幫助,業界對這些資料的集體興趣不會很快消退。當NBC的研究部門在一月份對幾部流行的流媒體原創作品的收視率進行評估時——估計Netflix的首席內容官Ted Sarandos認為“確實非常不準確”——Vox的Todd VanDerWerff給出了三個很好的理由——真實的收視率一定會出現。而當《好萊塢記者》在4月份報道好萊塢廣播電視協會早餐會時,得出的結論是“Netflix收視率透明是不可避免的。”尼爾森的披露意味著透明度比以往任何時候都更接近。如果真是這樣的話,那麼Netflix、Amazon、Hulu等公司應該考慮自己出來提供自己的收視率資料。至少,這意味著擊敗感興趣的第三方,主動轉向透明可能會帶來一些意想不到的好處。
有一些標準的論據支援Netflix維持保密性,只要它能做到(我將使用Netflix作為本文剩餘部分的代表服務,因為它是最受歡迎的,你可以說,Netflix拒絕以任何實質性的方式披露收視率,甚至拒絕向**節目的人披露收視率,這有助於營造一個充滿怪異、獨特原創節目的創造性自由環境。沒有人必須迎合點選;每個人都可以放心地做任何故事的選擇激勵他們,他們可以採取所有的時間,他們需要這樣做(它告訴我們,這項服務的最大熱門是一個超多樣化,超**的合奏德拉梅迪與小敘事嚴謹和幾十個主要人物。不完全是犯罪現場調查。)
它的整體大於各部分之和
節目收視率資料的披露不應對Netflix原創節目的安全性或質量產生任何影響。這項服務有責任向其創意合作伙伴保證,整體質量比個人表現更重要,而這一負擔不會因其評級是公開的還是私人的而轉移。無論哪種方式,Netflix的整體都大於其各部分的總和。它的節目中沒有一個是新的黑塔,甚至連橙色都不是,它的精彩紀錄片和外語實驗都是該服務節目馬賽克的重要組成部分。它的折衷主義是它最大的優點,而保持這種折衷主義很容易與個人評級分開。如果只有2萬人觀看《大廚桌》或《馬賽》前三天的新劇集,而這些節目有助於保持觀眾每月的訂閱費,這並不重要。
保密的另一個主要論點涉及許可證,這是製片廠首先推動觀眾資料的力量。”這些資料可以為那些必須定期與Netflix、亞馬遜和Hulu就節目許可費進行談判的工作室提供有價值的見解,”Amol Sharma在《華爾街日報》上寫道一些媒體高管……開始重新考慮,他們近年來的做法——將大量內容授權給Netflix,併在那裡相對快速地提供內容——是否仍有意義。“如果製片廠對Netflix需要多少節目有更好的瞭解,在談判上述節目的權利時,他們可以推動更艱難的談判。
過高估計授權內容的收視率的重要性忽略了一個事實,即Netflix已經將數十億美元投入到其原創節目中,使這些談判變得複雜。它是這項服務的核心力量,也是未來增長的關鍵,而Netflix計劃的廣度使得外部內容在設計上越來越不重要。無論Netflix的資料狀況如何,傳統網路將更加猶豫是否與Netflix合作,並將追求自己的網路特定流應用程式。公開這些資料並不會迫使Netflix調整多年來一直奉行的戰略。它的重點仍將是開發原創內容,如果它執意要授權一批特定的節目和電影,它可以支援賺錢車,開啟大門(它為迪斯尼和驚奇漫畫工作,對嗎?)
受苦於成功
所有對Netflix收視率狀況的擔憂都證明瞭這項服務已經成為一個巨大的實體,即使沒有確切的數字。當製片廠和競爭對手試圖在你的誇耀中挖洞或在談判中獲得額外優勢時,這意味著你贏得了他們的尊重。Netflix也不是第一個經歷這種特定成長痛苦的電視新貴。”“當《慾望都市》和《女高音》上映後,Netflix發現自己的處境與HBO的處境相似,然後發展壯大,”Vox的範德沃夫寫道當時,HBO避免透露自己的總收視率——就像Netflix現在所做的那樣——並經常說尼爾森為它釋出的資料都是錯誤的……最終,HBO才開始釋出自己的資料,直到今天它都是如此。”(儘管HBO仍然是尼爾森的參與者,它不再強調即時收視率,而是更傾向於考慮延遲收視和跨平臺收視的指標,以一種更溫和的方式來展示自己的節目。)
Netflix仍然有機會對自己的資料採取主動,甚至可以將自己的收視率寶庫變成另一個內容。為什麼不從容易理解的數字中分一杯羹——一段時間內的收視率,基本上是按國家劃分的——讓公眾去探索?Spotify已經在做了;我無法想象我花了多少時間翻閱藝術家的作品,測試這項服務頻繁出現的視覺化噱頭,以及仔細研究我的朋友們在12月釋出時的評論。Netflix可以輕鬆地實現同樣的書獃子樂趣,而且它的策略足夠強大,能夠經受上市對談判和創造性自尊的任何輕微影響。是時候開啟保險庫了。
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